非公開ユーザー
NPO｜会計・経理｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
NPO法人のSalesforce定着化への手段に
良いポイント
Salesforceの定着化を図りたい、施設管理をしたい、そんな相談を受けたものの、システム管理者が常勤スタッフとして存在しない状態でSalesforceを運用していたため、使い慣れている他のツールに流れてしまう現実があった。
開発費用もない中、非営利団体割引があることを知っていたので、その費用であれば、解決が出来るかもと導入を検討。
スタッフのスケジュール共有、施設管理及びそれに紐づいた費用管理に使えるだろうと、導入を決めました。
ホーム画面に関しては、機能アイコンが並んでいるだけなので、わかりやすく、Salesforceへのログインも日課になり、定着化の一歩かと思っています。
改善してほしいポイント
ホーム画面に並ぶ目的のアイコンをクリックするだけなので、目的の機能へのアプローチは問題ない。
現在、カレンダーを使っているが、自分の使いやすいように順番の並べ替え、表示・非表示、色の選択が出来て、公開カレンダーに関しては、感覚的に使える手順で入力が出来ると良いと思った。
基本的には企業が使うシステムを、NPO法人の事業に合わせて使おうとしているので、使わない項目があるなど、導入直後ゆえに、まだ慣れていないというのはあるが、サポートをしてもらって、使いやすいシステムを構築していきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Salesforceへのログインの定着化には貢献した。
事業で得られる情報を、基本的には、Salesforceで管理したいというのは、経営者の方針としてあるので、mitocoをうまく利用して、ユーザーが使いこなせるように、システム設計をしていきたい。
