高機能なターミナルソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シェル環境での日本語の取り扱いやリモートデスクトップの入力切り替えなど、日本語環境が少し弱い感じがします。ゲームのエミュレーションもあるようで、不要な機能も多いかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LinuxとWindows Serverの管理を一括して接続できるソフトとして便利でした。複数のサーバを並べて表示させてたり、同じコマンドを同時に実行する機能や、マクロなど、便利な機能がいっぱいです。