android10との共存に注意が必要

改善してほしいポイントは何でしょうか？

新たにandroidエンタープライズ化による対応が必要になり
サポートセンターとやりとりしながら対応できたのですが
一部既存のアプリが使用できなくなったり、独自開発のソフトが入れられなかったりと、まだまだ弊害が発生しております。
android10自体が新しいOSなのである程度仕方ないとは思いますが
MDMという特性を考えると、レガシーとの共存部分をもう少し強化して頂けると
ありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンを忘れた、タブレットPCが行方不明という時に遠隔で緊急ロックをかけることが簡単にでき、紛失時の安全性は非常に確保できると実感してます。
ロックした端末が発見された際はロック解除を行う事が出来、今まで通り使える状態になるのも助かりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

windowsもandroidも一元管理でき、管理者の視点でみると非常に管理しやすいソフトだと思います。android10とそれ以前の端末を同時に登録される方には注意が必要ですが、これはどのMDMソフトも同様かと思われます。