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この製品の生成AI機能を使用して得られたメリット・デメリット、解決できた課題について教えてください
チケット優先度の調整は時間がかかる作業ですので、AIにラベル付けをしてもらうと自分の作業が減り、工数削減に繋がっている印象があります。 ただ、精度に関してはまだ完全ではないところもありますので、もちろんチェックは必須です。 人間よりも精度高くラベル付けができるとありがたいと感じています。