導入難易度は高いがあらゆる用途で利用可能な業務管理ツール

改善してほしいポイント

機能面や、運用面で、できることが多いです。
そのため、「これをやるには、何をどうしたらよいのか」が最初は分かりにくいというのが悩ましいところだと思います。
用途別のベストプラクティスがパッとわかると、様々な業務で活用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理、プロジェクト内の素材管理、ツールのアカウント管理など、これまで複数のサービスを利用していたのをひとつにまとめられ、管理が分かりやすくなり、時短にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

高機能が故に、メリットや使い勝手の良さを実感するまで時間がかかるかと思いますが、実感すると手放せないツールです。
まずはITやプロジェクト管理などに詳しい方に導入してもらうのが、良いかと思います。