メール＆Excelの洪水から解放されます

改善してほしいポイント

できる機能が多いため、最初にどこから取り組んで良いのか悩むところがありました。
作り出しがスムーズになるしかけがあるとさらに便利だとおもいますが、これはユーザー側の慣れの問題も大きいかとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内＆取引先との案件管理に使っています。

従来は社内管理用のExcelをベースに、担当営業や営業アシスタントが取引先に個別にメールで連絡をしていました。
そのため、肥大化したExcel管理と、膨大なメールにより、工数がかかるだけでなく、見落としや間違い等の問題が長年の課題となっていました。
ビジネスが大きくなるにつれ、スタッフ数も増加し、もはや管理が限界となっていました。

当初は個別システム開発を検討しましたが、非常に高額で実現性がありませんでした。
その後、業種特化SaaSも利用検討しましたが、自社業務へのフィッティングが難しく、カスタマイズは外部ベンダーへの依頼が必要で、PoCで頓挫しました。
三度目の正直でmondayと出会い、社内で構築を完結することができました。

先ずはPh1として商談管理からはじめますが、今後はナレッジ共有やマーケッティング施策への活用などより利用範囲を拡げていく予定です。

検討者へお勧めするポイント

自社の業務にシステムを併せたい方はマッチするとおもいます。
特に現場手動で日々の業務の変化にシステムをアップデートしたい場合には特に有用です。
既存の出来合いシステムに満足できない場合は是非PoCをしてみてください。