モノタロウ

株式会社MonotaRO

導入事業者としてのレビューを書く

モノタロウの評判・口コミ全18件

Q: 製品の良いポイント

豊富な品揃えと短納期 ：工具・資材から事務用品まで幅広く在庫を揃え、翌日配送など短納期で入手できるため、業務の調達負担を軽減できます

Q: 課題解決に役立ったこと

購買業務の効率化 ：定期発注やまとめ買い、請求書払いにより経費・工数が削減され、緊急時や現場で必要な部品を迅速に調達できると評価されています

Q: どのような人におすすめか

中小事業者と現場担当者 ：少量発注や緊急調達、特殊部品の入手が多い中小企業や施設・現場の資材担当、総務や購買担当者に特に有用とされています

2026 年 06 月 10 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年6 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

豊富な品揃えと短納期

工具・資材から事務用品まで幅広く在庫を揃え、翌日配送など短納期で入手できるため、業務の調達負担を軽減できます

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

購買業務の効率化

定期発注やまとめ買い、請求書払いにより経費・工数が削減され、緊急時や現場で必要な部品を迅速に調達できると評価されています

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小事業者と現場担当者

少量発注や緊急調達、特殊部品の入手が多い中小企業や施設・現場の資材担当、総務や購買担当者に特に有用とされています

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

モノタロウのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

幼稚園・保育園｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2026年03月05日

掲載写真に不備があっても、返品・交換は一切できない。

法人向け通販サイトで利用

良いポイント

検索すると、豊富な商品から必要なものに出会えることがあったため、安くはないとわかっていましたが、時々利用していました。今まではトラブルはなかったと思います。

改善してほしいポイント

今回、舞台用テープを購入しました。
商品掲載ページには、私が必要としていたテープのパッケージ写真が掲載されていたため、迷うことなく商品をカートに入れて購入しました。
しかし、届いた商品は掲載写真のものとは異なり、とても細いテープでした。
不審に思い、ホームページを再度確認したところ、スクロールダウンすると掲載写真の太いテープを選択できるようになっており、写真のすぐ下に表示されている価格は細いテープのものだったようです。つまり、購入時に太いテープを選択する必要がある仕組みになっていたことが後から分かりました。
ただ、掲載されている写真は太いテープのみで、非常に分かりにくい表示だと感じました。
すぐに電話で交換をお願いしましたが、「返品・交換は一切受け付けない」とのことで、「ホームページにも記載している」と言われ、対応していただけませんでした。
今回購入したテープは用途に合わず、すべて無駄になってしまい、改めて必要な商品を買い直さなければなりません。
掲載写真の表示方法を改善するか、分かりにくいケースについては返品・交換など柔軟な対応を検討していただきたいと思います。
今回の対応には非常に残念に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本来は舞台用として幅のあるテープが必要で、掲載写真のパッケージを見て購入しました。しかし実際に届いたのは非常に細いテープで、用途に合わず使用できませんでした。商品ページを改めて確認すると、スクロールして別サイズを選択する仕組みになっていましたが、掲載写真は太いテープのみで分かりにくい表示だと感じました。結果として購入した商品は使えず、再度必要なテープを買い直すことになりました。表示方法の改善をお願いしたいです。

検討者へお勧めするポイント

購入する際は、掲載されている写真だけで判断せず、必ずサイズや種類の選択項目をよく確認することをおすすめします。今回のページでは写真と実際に選択されている商品が分かりにくく、意図しない細いテープを購入してしまいました。用途に合わない商品が届く可能性があるため、購入前に商品仕様を十分に確認する必要があると思います。

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非公開ユーザー

一般機械｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年06月10日

手に入らないものもあるが、その信頼度は低い

法人向け通販サイトで利用

良いポイント

植木鉢、土、肥料などの園芸品が安い。『明日来る』という某通販サイトよりかなり安い。あと、どの品物も在庫がどれだけあるかが見やすいのはいいところだと思う。

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非公開ユーザー

その他製造業｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年05月22日

製造業の購買業務に非常に便利

仕入れサイト（飲食業向け）,法人向け通販サイトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商品数の多彩さ
・納期の速さ
その理由
・多くの部材が必要な業種には便利
・短納期で、また納期の回答が迅速だと業務上助かる

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非公開ユーザー

運輸付帯サービス｜会計・経理｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月28日

何でも揃う

法人向け通販サイトで利用

良いポイント

当社は小さな清掃業者です。規模が小さいため大量発注はできませんが、モノタロウなら少額から注文でき、すぐ届くのでとても助かっています。特に、事務員の私が清掃担当から送られてくる写真と同じものをモノタロウで探して発注しています。写真どおりのものがモノタロウのサイトに載っているので、清掃用品の知識がない私でも注文を間違えることがありません。

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