非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
慣れるまでに結構大変
BIツールで利用
良いポイント
大抵のやりたいことに関しては正規の方法かは置いておくとして、かなりできる印象です。
CSも人によってばらつきはあれど、かなり親切に対応してくれますし、特有のコミュニティnestで聞けば結構解決できることも多い。
改善してほしいポイント
CSで全てを受けるような形が多いのかリソース面やサーバー側での動きについて聞くと回答が不明確。
出来れば開発部隊が出てくるようなケースの切り分けを早めに持ってもらいたい。
あとは使い勝手に慣れるのに時間が掛かる（直観的でない部分が多い、Ctr+Cとかそういう当たり前そうな操作はできない）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内で共通のものを見て話すということに関しては解決できることが多いかなと思います。
決まり切った業務フローの中で見るものなどはMBで大体可視化ししてしまうと二度手間をかなり省けて〇
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nest企画室
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レビュー投稿いただきありがとうございます。 返信までに時間が空いてしまい、申し訳ございません。 社内でのデータ可視化にご活用いただいているとのことで、非常に嬉しく思います。 また、カスタマーサポートの対応について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後よりご利用いただきやすい製品となるよう改善に務めてまいります。