サポートがしっかりしているので、安心して使えます

改善してほしいポイント

マニュアルは存在しますが、少し分かりにくいのが難点です。
それをカバーするAIチャットや問合せサポートがあるので、大きな不満ではないですが、
もう少し分かりやすければ、サポートの方に問合せなくても済んだかも？というときはあります。

作成面で行くと、エリア削除の際に、左右どちらのセル側に削除されるかが分かれば、
ムダな工数が減りそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入力データの表示ツールとして活用されています。
アラート機能→アラート通知も可能なので、使用しているチャットツールへの通知ができ、
迅速な対応につながっていると思います。
また、データさえあればどのような部署にでも使用できるので、今後も活用の幅が広がっていきそうです。