非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
UIを意識したクラウドフォン
クラウドPBXで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
別のサービスからの切り替えでしたが、MOT/TELは利用者側の視点に立って作られており、スマートフォンで電話をかけるのと同じように架電ができます。
近ごろ在宅勤務が多くなり、固定番号宛の受電に苦慮していましたが、この製品ですと不在時に誰が受電したかも確認ができ、引き継ぎがスムーズになります。
また複数サービス（番号）を保有しているため、発信毎に番号が選択できるのも嬉しいポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
bluetoothとの連携がうまく行かず、音がブツブツとなってしまったりこちらの声、相手の声ともにどもったような音になってしまうことがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでの勤務が増えている中、固定電話を持たずにしてもスマホ内で完結できるようになりました。以前は内線や転送がうまくいかないことも多かったが、現在はスムーズです。
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