更新日:2020 年 04 月 13 日
スタンダード
3,980円 / 月
199円(税抜)/1台あたり
  • 初期費用 29,800円(税抜)
  • 最大10ch / 20内線
  • スマートフォンアプリ
  • チャット
  • ネットFAX
  • 名刺管理
  • MOT/Cloud
  • 顧客情報の自動表示(CTI)
  • クラウド電話帳
  • 最大10ch / 20内線
ミドル
8,500円 / 月
170円(税抜)/1台あたり
  • 初期費用 39,800円(税抜)
  • スマートフォンアプリ
  • チャット
  • ネットFAX
  • 名刺管理
  • MOT/Cloud
  • 顧客情報の自動表示(CTI)
  • クラウド電話帳
  • 最大25ch / 50内線
プレミアム
15,000円 / 月
150円(税抜)〜/1台あたり
  • 初期費用 59,800円(税抜)
  • スマートフォンアプリ
  • チャット
  • ネットFAX
  • 名刺管理
  • MOT/Cloud
  • 顧客情報の自動表示(CTI)
  • クラウド電話帳
  • 最大50ch / 51∼100内線

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価格や費用について投稿されたレビュー

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • エースコンピューターサービス株式会社
  • ソフトウェア・SI
コストパフォーマンスが良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のクラウドPBXと比較して導入コストが低い。
固定のIPフォンの他にPCにアプリをインストールしてヘッドセットを追加すればPCを電話として利用できる。
スマートフォンにアプリをインストールすれば、スマートフォンを内線電話として利用可能。スマートフォンからの外線発信も会社の外線網を利用できるので通信コストが抑えられる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

MotPBXサーバー及び各電話子機の設定をエンドユーザーで出来るようにもっと簡略化して欲しい。設定マニュアルも解りづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外部拠点との通話・FAXを内線通信に出来て通信コストを下げることが出来た。外回りの担当者のスマートフォンにアプリをインストールすることにより
内線通話として取引先からの通話を内線転送することが出来、通信コストを下げることが出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内の担当者のスマートフォンにアプリをインストールすることで通信コストの低減が図れますが、スマートフォンにアプリをインストールするのに抵抗を感じる人がいるので、事前説明をじっくりと行うべきと思います。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社ベストバイ
  • その他小売・卸売
コストパフォーマンス、カスタマイズ性良しのクラウドPBX
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他者のクラウドPBXに比べ、専用端末を導入することもなく、とにかく安価に運用できることが良い。以前は外資系企業の提供するサービスを利用していたが、運用コストは半額程度になった。

また、オンプレミス版を導入すれば、複雑な内線設定等、カスタマイズの幅が広がるので、自社に合った運用が可能な点も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

5年前の導入当初は、音声品質や時々不通になるなど、非常に問題があったが、今ではそのような事故は全くない。

ただし、カスタマイズ性の高いオンプレミス版に関しては、設定の変更の度に出張設定料金がかかるため、クラウド版でも同様のカスタマイズが出来るようになるか、各種設定料金を安くしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

MOT TELを利用することで、在宅でコールセンター業務が可能になるため、専用のスペースや機器を導入することなく、コールセンターの構築・運用が安価で可能になった。

また、店舗間の連絡がMOTアプリを通じて可能になったため、通信費の削減にも繋がった。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他小売・卸売
低価格(クラウド)PBX
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

それほど電話頻度もないため、デスクに固定電話を置いて場所を圧迫するより
PCやスマホで電話ができる環境を作りたいと導入しました。
安価で始めれ、この手のサービスは使用者数に比例して追加費用が掛かるものも多いのですが、たしか20内線ほど基本料金に入っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

本音で言えばいろいろ残念な所があるサービス。
例えば時間外のアナウンス切り替えは手動。曜日や時間で自動切り替えする機能すらない。
私はしょうがないからPCを自動操作するようにプログラムを組んで切り替えをしているが、このような基本的な機能がないのは機能不足というより欠陥に違いだろう。(最初から把握していれば契約すらしなかった怒)
今でこそそんなことはなくなったが、昔はアナウンス切り替えが集中した朝9時にサーバーが落ちて通話不可になるというとんでもないことも頻発していました。
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またスマホアプリを使用する際は、OSのアップデートにアプリの対応が遅れ、月単位で使用不可になるということも発生しました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

増設が楽ちんで費用も掛かりません。人が増えてPCで通話ならヘッドセットを買えばいいだけですし、スマホアプリなら会社側で用意するにしても安価な中古アンドロイドを用意すれば済みます。

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