社内共有できるのはすごく良い！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザー数がまだ少ない…というのはあると思います。
ただ、それ以上に社内共有ツールとして役立っているので問題にはなりません。
今後利用者が増えれば自動的に更新されると思いますし、そうなると思われます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で名刺管理が大変だった。
「この人知ってる？」「知らない」「あ、知ってる」などを聞かなくてもわかるようになった。
すごく便利。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

こういうツールはツール自体が多機能・高機能であっても実際にデータをまめに入力出来る人たちでないと意味がなくなってくると思います。
運用ルールをキチンと決めて導入するのであれば最大限に活かせるのではないでしょうか。