操作ログ取得に活用

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これは監査ソフト系には仕方ないのですが、設定項目が多岐に渡り難解になりがちというものがあります。
他、Agentのプッシュインストールや、大量のログ出力に関するサイジングツールの提供などがあるとありがたいと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いわゆる業務用端末の内部統制における、課題解決に非常に役に立ちました。
他、テレワーク環境下における貸出PCなどの監査などにも役立ちそうと思われます。