MylogStarの評判・口コミ 全15件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

数値だけでなくグラフなどに可視化してもらえると、実働時間を算出手間が省けるので便利かなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで見えなかったメンバの実体を明らかにすることができるので人事評価にも役立たせることができるため業務管理にとても重宝するツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クライアントからサーバーへログを転送する際、操作ログの量が多くなると転送ができなくなることがままあります。
転送出来なかった操作ログをサーバーに吸い上げる作業がそれなりに発生するため、手間はかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリなどの外部記憶媒体へ、無断でファイル書き出しし外部へ持ち出すような操作を全て検知することができます。セキュリティ面の課題を解決してくれるソフトウェアです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・エージェントをリモートで直接インストールできればと、遠隔地の端末、サーバへのインストール作業が容易になり、管理が楽になると考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・アウトソーシングサービスでは、お客さまは、預けたデータが適切に管理されているかが、一番の心配事になります。
　このシステムで、不正アクセス等の有無をわかり易くをお見せすることで、お客さまに安心感を与えることができました。
・操作画面などのログから無駄な操作がされていないかといった、改善ポイントの抽出にも使用しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・操作性がシンプルで、すぐに活用できる。の一言に尽きます。
　セキュリティの世界では、このようなログシステムを管理している人が技術獲得に掛かっている間にも何が起こっているかわかりません。
　立ち上げの時間を短くすることが、システムのさらなる安全につながると考えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・エージェントアンインストール時にプロダクトキーが必要。
　拠点など離れておりシステム管理者がいない場合
　ユーザーにアンインストールを依頼する場合に、一意のプロダクトキーを
　伝える必要があります。
　プロダクトキーから生成される暗号キーなどで毎回違うキーを発行する
　仕組みなどがあると助かります。
・ポリシーのフィルター管理画面を右にスライドしにくいので一部見にくい
　ところがあります。ポリシーの優先順位を変える場合の手順に時間がかかるので
　改善を希望します。
・ダッシュボードのクライアントのシステムステータスのドライブ空き容量を
　Byte単位ではなくGByte単位などに変更出来るようにして欲しいです。
　そうするとクライアントのHDDの空き容量状況が直感的に分かりやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・テレワーク時の正確な勤怠管理ができるようになりました。
・必要なログに絞って取得できるようになり運用工数が減りました。
・ユーザーアカウント、コンピュータアカウントをActive Directoryと
　連携ができるのでアカウント管理が非常に楽になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・IT資産ソフトは全般的にバージョンを重ねる毎に多機能になっていますが
　多機能＝良いという考え方は捨てて資産管理が必要なのかログが必要なのか
　見極めて製品選択をするのが良いかと思います。
　ログ取得という観点であれば、UIがシンプルで操作性が良いMylogStarは
　オススメできます。
・ソフトウェア(管理コンソール、クライアントエージェント)のバージョンアップが
　非常に容易なので運用工数にそれほど手間が取られないです。
・ソフトウェアの秘匿性が高いのでITスキルのあるユーザーに対して
　どのようなログを取得しているのかを知られないです。
・現行のバージョンからSQLServerがExpressEditionでも利用可能になったので
　マイクロソフトのライセンス費用の軽減につながりました。
・アプリケーション付属のマニュアルが、用途毎に分かれているので非常に
　見やすいです。
・トラブル時などにサポートに問い合わせると、対応手順などが詳しい回答が
　あるので解決までの時間があまりかからないです。サポートの質が非常に高いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートを依頼する時にホームページ上からの申し込み時に入力する情報が多いのが少々面倒なので改善されれば良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・情報漏えい時、パソコンの不調時、WEB閲覧のログなどが取得できる。
・コントロールパネルの操作やレジストリなど特定の操作をした場合に
　アラートを出すことが出来るので安心できる。
・資産管理ソフトを保守する業務を行わなくて良く、非常に楽になります。
・働き方改革にあわせて従業員のPC利用ログも取得可能
・必要最低限のUSB機器の管理機能があり、私物USBなどを管理できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・一人情シスや総務・管理部などで兼任されている場合には資産管理ソフトよりもシンプルなログ管理ソフトがおすすめです。

・資産管理ソフトの不調やサポートのやり取りなど、資産管理ソフトを管理する業務から開放されます。

・サポートの方の知識が豊富なので何度もメールのやり取りをしなければならないなどの事が一度もありませんでした。

・見た目がシンプルなので難しそうな印象を受けますが、直感的な操作方法なので、マニュアルを見なくても操作している内に自然と覚えられます。

・レジストリやコントロールパネルなど特定の操作をしたらリアルタイムアラートを出すと設定ができるので、不調の早期発見などが簡単にできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

MylogStart Desktopは小規模ユーザ向けの製品であるため、ポリシーのインポート・エクスポート機能はあるが、クライアントPCの数が少数であっても、管理機能が弱い事は否定できない。スタンドアロン型であっても、ある程度の管理ができると、システム管理者の運用負荷は軽減される。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

初めてでもわかりやすい操作画面は、他の業務と兼務するシステム管理者にとっては、とても助かる。情報漏洩が疑われる場合に、この製品のトレース機能を使って、ファイルサーバーに保存されていたファィルが、どういった経路で社外に持ち出されたかを確認できる手段を用意することができ、社内のセキュリティーを一段階、向上させることができた。

改善してほしいポイント

レポート出力時に、前バージョンは出力する項目を選択できたのですが、新バージョンは全てのログ情報が出力されてしまうようです。ファイルも大きくなりますし、紙に印刷しようとすると手間がかかってしまいます。ひょっとしたら選択する機能がどこかに埋もれているかも知れませんが、一瞬の感覚では探し出すことができませんでした。選択する機能があれば言う事無しでしたね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報が漏れてしまうとまずいPCなので、PCの操作情報をロギングするために使用しています。自分の職場では必須のソフトウエアです。あって本当に助かります。

検討者へお勧めするポイント

目的がPC操作のロギングであればとても使いやすいです。おすすめですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

このソフト上でしか操作ログを見れないこと。
監査の際にはログ提出を求められる場面が多々ありますが、エクスポートすると全く見づらい状態になってしまうのが難点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は端末に「操作ログ取得用」と「禁止デバイス制御用」の2つのアプリケーションを入れていましたが、このソフト一本にまとめることができて年間の保守費用が大幅に削減されました。
また、端末入れ替えなどの際のインストールや動作確認の手間も減ったため、維持管理を実施する側としても対応工数が減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社のソフト（あえてここでは書きませんが）との連携で、データへの「暗号化」「持ち出し制御」「アクセス制御（認証）」「証跡管理」など、情報漏えい対策の強化を実現できますが、できれば他社との連携よりもMylogstarだけで（この機能を組み込んでしまうなどして）完結できるとよい。
※サポートの一元管理の面では、一元化で対応ができるほうがありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

OSのカーネルレベルでログを取得しているので、いざとなったときに必要なログが不足しているということはあまりないと思う。また、外部の方へのセキュリティ対策を（実績がある製品として紹介ができるので）明確に説明ができる。