LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全360件

改善してほしいポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー（オンプレミス版）の改善点としては、管理画面の操作性や設定項目がやや複雑で、初期構築や運用に一定の知識が必要な点が挙げられます。また、端末数や取得するログ量が増えると、サーバー負荷やデータベース容量への配慮も必要です。障害発生時の原因切り分けが難しい場合もあるため、ログの見やすさやエラー内容の分かりやすさ、マニュアルやサポート情報の充実を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LANSCOPE エンドポイントマネージャーの導入により、社内PCの資産情報やソフトウェアの利用状況、操作ログを一元管理できるようになりました。これにより、端末ごとの状況確認にかかる手間が減り、障害対応やセキュリティインシデント発生時の原因調査を迅速に行えるようになりました。また、USBメモリなどの外部デバイス制御やソフトウェア配布も効率化され、情報漏えいリスクの低減と情報システム部門の運用負荷軽減に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

社内PCの資産管理、操作ログ、デバイス制御、ソフトウェア配布などを一元管理したい企業におすすめです。特に、オンプレミス環境で自社のセキュリティ方針に合わせて運用したい場合や、複数拠点・多数の端末を管理している企業に適しています。端末状況の把握や障害時の調査が行いやすくなり、情報漏えい対策と情報システム部門の運用効率向上の両方が期待できます。

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改善してほしいポイント

昔のバージョンに比べてかなり改善されたが、レスポンスが少し遅い。そのため、当社ではどうしても資産管理台帳を別に持っており、LanScopeのデータと紐づけて運用している。資産台帳も兼ねられるくらいの使いやすさとレスポンスがあれば、さらに満足度は上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理台帳にない機器の発見や管理に貢献している。また、機器の不定期に変わる情報や、通常は管理していない機器の細かい情報も取得してくれるため、情報が急遽必要になった際に非常に便利。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れます。またサポートの対応が良く、安心して使い続けられます。

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改善してほしいポイント

定期的に最新バージョンを公開してもらえるのはありがたいのですが、更新作業が手間に感じています。サーバー側のバージョンアップを行った後、バージョンアップファイルを作成して配布する作業も手間です。バージョンアップボタンをクリックするだけで、サーバー側からクライアント側まで一括でバージョンアップできる機能があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記に記載したセキュリティレベルの向上という点だけでなく、当社では配布機能を多く利用します。サイレントインストールでバッチファイルを実行したり、レジストリキーを取得して端末の設定状況を確認したり、Windows Updateの更新状況を取得したりと、これまで都度端末に確認しに行っていた部分をLANSCOPE上から情報を取得できるようになり、業務負担の大幅な軽減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

多くの機能があるので、使い方次第では本当にいろいろなことができると思います。機能面だけでなく、ブラウザからアクセスすることでダッシュボード等も確認することができるため、上司などへの状況報告の際にも利用できるかと思います。

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改善してほしいポイント

クライアントPCに導入するMRについて、以前はインストールに失敗するケースがたびたびありました。現在は安定していますが、導入初期にはこうしたトラブル対応に手間がかかったため、インストールの安定性についてはさらなる改善を期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとはMicrosoft SAMの監査対応のために導入しましたが、現在ではIT資産管理全般のプラットフォームとして活用しています。PC以外の資産も含め一元的に台帳管理できるようになったことで、資産管理の手間が大幅に削減されました。また、稼働時間の可視化機能を勤怠データと組み合わせることで、コンプライアンス違反の兆候を早期にチェックできるようになり、労務管理面でも大きなメリットを得られています。当初の目的だったライセンス監査対応を超えて、社内のガバナンス強化に貢献しているツールです。

検討者へお勧めするポイント

IT資産の管理だけでなく、コンプライアンス対策や労務管理まで幅広く活用できる点が大きな魅力です。特にMicrosoft SAM監査のようなライセンス管理目的で導入を検討している場合、それだけにとどまらず、PCの稼働状況の可視化や資産台帳としての一元管理など、社内のガバナンス強化にも役立つ機能が揃っています。画面も直感的で分かりやすいため、専任のIT担当者が少ない企業でも運用しやすいと思います。オンプレミス版であれば、社内環境で完結して資産情報を管理できる安心感もあるので、セキュリティポリシー上クラウド利用に制約がある企業にもお薦めできます。

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改善してほしいポイント

ログや資産情報は豊富に取得できますが、ダッシュボードやレポート機能の分析性はもう少し強化してほしいと感じています。例えば、ソフトウェアの脆弱性情報やOS更新状況、長期間未使用の端末などを標準機能でより分かりやすく可視化できれば、管理者の負荷軽減につながると思います。また、Microsoft IntuneやDefenderなどのクラウドサービスとの連携がさらに強化されると、複数の管理画面を行き来する必要が減り、運用効率の向上が期待できます。今後は資産管理だけでなく、セキュリティ運用やコンプライアンス管理まで含めた統合的な管理基盤として発展することを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、端末情報やソフトウェア利用状況を確認するために利用者への聞き取りや個別調査が必要でしたが、導入後は管理コンソールから即座に確認できるようになりました。数千台規模のPC資産管理において、ハードウェア情報やインストールソフトウェアの調査、USB利用履歴の確認、監査対応にかかる時間を大幅に削減できています。また、操作ログを活用することで情報漏えいリスクの調査やインシデント対応の迅速化にも貢献しています。結果として、従来は数時間から半日程度かかっていた調査作業が数分から数十分で完了するケースも多くなり、運用担当者の業務効率向上と内部統制強化の両立を実現できました。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版は、PC資産管理や操作ログ管理を効率的に行いたい企業にお勧めです。特に数百台から数千台規模のPCを管理している環境では、端末情報の収集、ソフトウェア管理、USBデバイスの利用状況の把握、操作ログの検索を一つの製品で実現できるため、運用工数を大きく削減できます。実際に管理コンソールから資産情報やログを迅速に確認できるため、監査対応やインシデント調査のスピード向上にも役立ちます。
また、オンプレミス環境で運用できるため、自社ポリシーに合わせた管理を行いたい企業や、クラウドサービスへの移行を段階的に進めている企業にも適しています。資産管理を中心に、情報漏えい対策や内部統制強化を進めたい場合には有力な選択肢になると感じています。

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改善してほしいポイント

多機能すぎて一部分しか理解できず、社内のPC担当者に説明してもらってようやく内容を理解しているところです。あまりにも専門用語等が組み込まれているので、一般の総務担当者には理解が難しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネット上の脅威に対して一括して総合的に保守してくれるもので、PC担当者からは非常に役立っていると報告しております。各OSに対応しており、セキュリティパッチの適用状況も端末ごとに簡単に把握できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入も運用も簡単です。

改善してほしいポイント

クラウドでないので当然仕方ないことになるが、アップデート対応が手動になるので大がかりな作業になりがち。もっとも、以前よりはかなり改良が進み、マニュアルも整備されてやりやすくなっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

閉域網に限らない場面では、LANSCOPEエンドポイントマネージャーは全体的にオプションが充実している。具体的には、メール管理やフィルタリング機能について、それぞれ独立したツールが市場にある中で、ほぼ同等の機能を実質一つのツールでまかなえることはかなりの利点だった。費用面でも、数千台規模を一から導入すると千万円前後かかる可能性があるが、当時は設置費用等の相場が違っていたとはいえ、導入費用を一桁下げられたのは大きかった。

改善してほしいポイント

「一元管理」という機能の価値は揺るがないと思う。一方で、各パラメータが手入力だったりする。
アナログな当社のようなユーザ向けに、紙の管理台帳やExcel等のローカル管理データを取り込めるようにしてくれたら、さらにありがたい気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の管理番号、PC本体の製造番号、IPアドレス等の論理情報を一覧化して管理できる。最近始まった話ではないが、棚卸しの際に長らく活用している。
かつては社内で端末の紛失が相次ぎ、今の時代であれば情報流出等も危惧される事態になっていたが、LANSCOPEの導入がそれらのインシデントを未然に防いでくれたと思う。

改善してほしいポイント

以前はサーバ内に「サーバコンソール」が存在したが、脆弱性を解消するためのバージョンアップを行った後、「サーバコンソール」自体がなくなってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・退職者が出たタイミングで、大量に削除されたデータの存在が判明してよかった。
・ユーザーがイレギュラーな大量コピーを行っているケースを発見できた。
・取引先からアクセス履歴を監視できるソフトの使用が取引条件として求められたが、導入済みであることを報告できた。

検討者へお勧めするポイント

難しい操作は不要で直感的に使え、使いやすい。また、ブラウザで操作できるため、お気に入りに登録すればすぐに開ける。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
管理画面のアップデート方法が分かりにくい。
アップデートした場合の効果が分かりにくい。
その理由
アップデート方法について分かりやすい手順書やマニュアルがない。
アップデートすると何が変わるのか分かるものがないため、結果的にアップデートを行わなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
不明なUSB機器の利用を制限した。私用のUSBメモリを使っている社員がいたが、会社支給品以外は弾くことができた。
長時間残業が常態化していたが、強制的にシャットダウンをかけることで時短意識が目覚めた。

検討者へお勧めするポイント

電源管理に対応するエンドポイントマネージャーは種類が少ないので、電源管理を重視する場合は優先度が高いと思われます。
USBメモリの利用は減りましたが、スマートフォンを充電するために接続するユーザーがいるため、当アプリに限らず、エンドポイントマネージャーの導入は必須だと思われます。