LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全356件

改善してほしいポイント

多機能すぎて一部分しか理解できず、社内のPC担当者に説明してもらってようやく内容を理解しているところです。あまりにも専門用語等が組み込まれているので、一般の総務担当者には理解が難しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インターネット上の脅威に対して一括して総合的に保守してくれるもので、PC担当者からは非常に役立っていると報告しております。各OSに対応しており、セキュリティパッチの適用状況も端末ごとに簡単に把握できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入も運用も簡単です。

改善してほしいポイント

クラウドでないので当然仕方ないことになるが、アップデート対応が手動になるので大がかりな作業になりがち。もっとも、以前よりはかなり改良が進み、マニュアルも整備されてやりやすくなっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

閉域網に限らない場面では、LANSCOPEエンドポイントマネージャーは全体的にオプションが充実している。具体的には、メール管理やフィルタリング機能について、それぞれ独立したツールが市場にある中で、ほぼ同等の機能を実質一つのツールでまかなえることはかなりの利点だった。費用面でも、数千台規模を一から導入すると千万円前後かかる可能性があるが、当時は設置費用等の相場が違っていたとはいえ、導入費用を一桁下げられたのは大きかった。

改善してほしいポイント

「一元管理」という機能の価値は揺るがないと思う。一方で、各パラメータが手入力だったりする。
アナログな当社のようなユーザ向けに、紙の管理台帳やExcel等のローカル管理データを取り込めるようにしてくれたら、さらにありがたい気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の管理番号、PC本体の製造番号、IPアドレス等の論理情報を一覧化して管理できる。最近始まった話ではないが、棚卸しの際に長らく活用している。
かつては社内で端末の紛失が相次ぎ、今の時代であれば情報流出等も危惧される事態になっていたが、LANSCOPEの導入がそれらのインシデントを未然に防いでくれたと思う。

改善してほしいポイント

以前はサーバ内に「サーバコンソール」が存在したが、脆弱性を解消するためのバージョンアップを行った後、「サーバコンソール」自体がなくなってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・退職者が出たタイミングで、大量に削除されたデータの存在が判明してよかった。
・ユーザーがイレギュラーな大量コピーを行っているケースを発見できた。
・取引先からアクセス履歴を監視できるソフトの使用が取引条件として求められたが、導入済みであることを報告できた。

検討者へお勧めするポイント

難しい操作は不要で直感的に使え、使いやすい。また、ブラウザで操作できるため、お気に入りに登録すればすぐに開ける。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
管理画面のアップデート方法が分かりにくい。
アップデートした場合の効果が分かりにくい。
その理由
アップデート方法について分かりやすい手順書やマニュアルがない。
アップデートすると何が変わるのか分かるものがないため、結果的にアップデートを行わなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
不明なUSB機器の利用を制限した。私用のUSBメモリを使っている社員がいたが、会社支給品以外は弾くことができた。
長時間残業が常態化していたが、強制的にシャットダウンをかけることで時短意識が目覚めた。

検討者へお勧めするポイント

電源管理に対応するエンドポイントマネージャーは種類が少ないので、電源管理を重視する場合は優先度が高いと思われます。
USBメモリの利用は減りましたが、スマートフォンを充電するために接続するユーザーがいるため、当アプリに限らず、エンドポイントマネージャーの導入は必須だと思われます。

改善してほしいポイント

・クライアント（Windows）の機能更新ごとにマネージャー側の更新が必要になるため、運用負荷が高い
・ハードウェアの入れ替え時の現バージョン移行は、新規導入と同程度の費用・工数が発生する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンプライアンス違反の調査に操作ログが大いに貢献している
数百台のクライアントにアプリケーション等を配布することが可能で、工数を削減できる
Windowsの品質更新の未適用を容易に抽出でき、ユーザーへの適用依頼が捗る

検討者へお勧めするポイント

オンプレ版はサーバーの必要なスペックも低く、サーバーの保守契約を長期化できるなら、コストパフォーマンスはかなり高いです。SkySeaとの比較は導入時に実施しましたが、機能差は僅かで、インターフェースはSkySeaの方がやや新しく、価格も特段の差はないので、管理側にとって操作しやすいことがポイントになると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最新の状態をピンポイントで見たいときにサーバ上のファイルから情報を抜き取って確認している
その理由
・生データをエクセルで加工して見やすくしている。画面上でフィルタリングなどができるともっと良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーがファイルを削除した時間や、削除の証拠が判明した
課題に貢献した機能・ポイント
・タイトルのフルパスを検索することで確認できたフィルタ機能

改善してほしいポイント

デバイスの認証で、時々接続したのに履歴が残らないことがある。PCの一覧に古い情報が残ったままになっており、削除してもいつの間にか戻ってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部記憶デバイスへの機能制限により、不必要な情報の持ち出しがなくなった。
PCの作業履歴がある程度見られるので、ユーザーが身に覚えのない操作を行った場合でも操作を推定できるので助かっています。

改善してほしいポイント

改善を望む点として、まずPC操作ログの追跡が見づらいです。
Webコンソールからの閲覧が前提となっているため、サーバー側の管理画面では詳細な検索が困難で、緊急時の迅速な状況把握に課題を感じています。
また、ログの読み取りや検索自体にも依然として時間を要します。
一日程度の短期間の調査であれば問題ありませんが、数週間から数ヶ月にわたるログの追跡では、かなりの時間を費やしているのが現状です。
検索速度のさらなる改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つ目は、労務管理の効率化と正確性の向上です。残業時間の上限規制対応において、従業員のPC操作時間の把握が不可欠でした。基本的な勤怠管理は別の就業システムで行っていますが、LANSCOPEの「勤怠ログ作成」機能を用いることで、PCの操作開始時間と終了時間を容易に把握できるようになりました。これにより、就業システム上の勤怠データと実際のPC稼働状況を照合でき、潜在的なサービス残業の兆候や過重労働の早期発見につながりました。
二つ目は、IT資産管理の効率化です。例えば、今回のWindows 11へのアップデート対応を検討する際、少ない人員で作業するには大きな業務負荷が伴いましたが、LANSCOPEを活用することで、各端末のCPUの種類、メモリ容量、ディスクの空き容量といった詳細なハードウェア情報を迅速かつ正確に取得できました。この情報に基づき、どの端末がアップデート可能か、どの端末の入れ替えが必要かといった判断を、業務負荷を低減しつつ効率的に行えるようになりました。

改善してほしいポイント

ここ半年で脆弱性が連続して見つかっている。一番良いのは脆弱性がないことだ。機能改善を行う中で発生しているのかもしれないが、リリース前に脆弱性のチェックをしっかり行ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内部統制の運用の中で、社内に設置している端末の管理を行う必要がある。以前はエクセルで管理しており、抜け漏れが多々発生していたが、システムを導入してからは未登録端末の通知が届くようになり、未登録端末がなくなった。また、エクセル時代は端末登録の抜け漏れがあったため、現場担当者から戻ってくる資料に手修正が入っていたが、それもなくなった。

検討者へお勧めするポイント

現在、バージョンによっては脆弱性が発生していますが、パソコン等を管理する上ではとても良いソフトです。