社内資産管理の強化に貢献

改善してほしいポイント

昔のバージョンに比べてかなり改善されたが、レスポンスが少し遅い。そのため、当社ではどうしても資産管理台帳を別に持っており、LanScopeのデータと紐づけて運用している。資産台帳も兼ねられるくらいの使いやすさとレスポンスがあれば、さらに満足度は上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理台帳にない機器の発見や管理に貢献している。また、機器の不定期に変わる情報や、通常は管理していない機器の細かい情報も取得してくれるため、情報が急遽必要になった際に非常に便利。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れます。またサポートの対応が良く、安心して使い続けられます。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

何度かサポートに問い合わせをしたが、非常に丁寧に案内してくれた。サイトを参照する際には該当のページまで案内してくれ、内容も補足して説明してくれた。また、答えられないことは適当に回答するのではなく、一度調べてから折り返して正しい回答をくれた。高評価。