非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
Webコンソールのダッシュボードでは、OSのサポート状況、主要なアプリケーションの更新状況、Webブラウザの更新状態といった重要な情報を一目で視覚的に確認できます。
さらに、この画面から直接アップデート指示を出せるため、パッチ管理やソフトウェア更新の業務が劇的に効率化され、管理者の負担が大幅に軽減されました。
次に「動作が軽い」点も高く評価できます。
エンドポイント監視ツールにありがちなPCパフォーマンスへの影響が極めて少なく、起動時や日常業務でのPC動作にストレスを感じさせません。従業員が意識することなく快適に作業できる環境が維持されるため、業務効率の低下を防ぐことにつながっています。
また、「おおよそのPC操作開始時間、終了時間を把握できる点」も有用です。
これにより、従業員の実際のPC稼働時間を正確に把握でき、適切な労務管理や業務改善を検討する上での貴重なデータとして活用できています。
改善してほしいポイント
改善を望む点として、まずPC操作ログの追跡が見づらいです。
Webコンソールからの閲覧が前提となっているため、サーバー側の管理画面では詳細な検索が困難で、緊急時の迅速な状況把握に課題を感じています。
また、ログの読み取りや検索自体にも依然として時間を要します。
一日程度の短期間の調査であれば問題ありませんが、数週間から数ヶ月にわたるログの追跡では、かなりの時間を費やしているのが現状です。
検索速度のさらなる改善を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一つ目は、労務管理の効率化と正確性の向上です。残業時間の上限規制対応において、従業員のPC操作時間の把握が不可欠でした。基本的な勤怠管理は別の就業システムで行っていますが、LANSCOPEの「勤怠ログ作成」機能を用いることで、PCの操作開始時間と終了時間を容易に把握できるようになりました。これにより、就業システム上の勤怠データと実際のPC稼働状況を照合でき、潜在的なサービス残業の兆候や過重労働の早期発見につながりました。
二つ目は、IT資産管理の効率化です。例えば、今回のWindows 11へのアップデート対応を検討する際、少ない人員で作業するには大きな業務負荷が伴いましたが、LANSCOPEを活用することで、各端末のCPUの種類、メモリ容量、ディスクの空き容量といった詳細なハードウェア情報を迅速かつ正確に取得できました。この情報に基づき、どの端末がアップデート可能か、どの端末の入れ替えが必要かといった判断を、業務負荷を低減しつつ効率的に行えるようになりました。
MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 資産管理や製品のクライアント動作の軽さについて、大変うれしいお言葉をありがとうございます。 改善ポイントにご記載いただきました内容につきましては、 ご要望として頂戴しより使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。