非公開ユーザー
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  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
  • 販売関係者
実績の多いセキュリティソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セキュリティ、資産管理ソフトとしての長く使用しています。PCに導入しても悪影響を感じることはなく、インストールも簡単であるところが良いかと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に改善して欲しいポイントは思いつきません。それくらい普段の業務では稼働を意識することなく使用できます。アップデートについても不具合があった記憶がありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

導入されることにより、監視されているという意識が生まれました。導入した側からするとこれはメリットだと思います。ネットで外部にアクセスする際などに怪しまれるようなことが出来ないなと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入のしやすさや実績などから資産管理ソフトとしてはかなりメジャーで安心できるソフトかと思います。ユーザとしてもマシンが遅くなる
ような悪影響を感じたことがありません。

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  • ITコンサルタント
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
資産管理ソフトウェアとして複数提案した結果
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・設計に関してはLanScope社からパラメータシートが公開されているため、比較的楽に設計可能でした。
・構築に関してはインストール時間的に2~3時間ほどあれば構築可能インストール手順はウィザードを進めるのみでした。
・データベースのインストールにつきましてもLanScopeから提供されているインストーラーを利用すれば細かい設定も自動的に行なってくれます。
・管理コンソールのUIはいい意味でシンプルです。
・購入するパッケージによりますが、ファイルサーバーの操作ログ、クライアントの操作ログ、資産情報などを利用することでユーザーの悪意のある操作を抑止、事後検知することができます。
また、USBメモリの禁止(ホワイトリスト型)、ドライブの禁止等を利用することでユーザーの悪意のある操作を事前に対処することも可能です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

1.管理コンソールとWebコンソールで表示する項目が違い2つのコンソールを利用しないといけないため運用に手間がかかる。
2.LanScope社から提供されているファイル配布機能の事例にMicrosoft Officeとあるが実際案件でMicrosoftOffice2013のインストーラーを配布インストールした際に配布が正常に動作せずLanScopeを利用せずActiveDirectoryで配布、インストールを実施しました。サポートもお手上げのようでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

情報セキュリティの強化や資産情報の管理が可能になりました。
また、WSUSサーバーとの連携を利用することでWSUSコンソールを見に行く手間が減り、運用も楽になります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入が比較的楽でセミナーもよく開催しているので参加して検討してみてください。
資産管理ソフトとして優秀です。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他
  • 300-1000人未満
今では当社のPC管理に必須の製品です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

情シスにとっての資産管理に関する機能は概ねそろっているように思います。プログラム配布機能とレジストリ情報の収集機能を駆使すれば、PCに関する殆どのコントロールとモニタリングは遠隔で一元的に実現でき、ユーザ側のメンテナンス工数は激減しました。
また、保守に付帯する問合せサポートが丁寧であり、根気強く問題の解決に協力いただけるので大変心強い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

1)各種情報の取得タイミングが判りづらく、ユーザ側から手動で自己申告(情報送信)する仕組みがないため意思疎通には使えない。(データの送信タイミングを細かくされたようだが、必要十分ではない)
2)クライアント側で問題なく配布プログラム実行するためには、vbs/bat/ps1等をexeにラップする必要がしばしば発生する。現在はフリーウェアに頼らざるを得ず、そうした配布物生成の支援機能が付帯すると非常に助かります。
3)エクスプローラに関する操作ログがフォーカス時のウィンドウタイトルでしか記録されない。そのため「誰がAフォルダにアクセスしたか」という調査には完全には答えられない。フォルダ移動経路が記録されれば、より多くの調査要望に応えることができるため機能向上を期待します。
4)ファイル操作に関して他人の操作が混入してしまう制限事項(誤記録)が存在する。これは致命的なため解消を要望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内PCに関する迅速な各種統計情報の取得
・タイムリーなセキュリティホールのパッチおよびレジストリ変更(Windows、Adobe Reader、Adobe Flash Player、JRE)
・セキュリティインシデントのトレーサビリティ確保(操作内容の調査、紛失デバイスの記録内容確認 等)
・Windows10 Feature Updateの円滑な実行(OSバージョン確認、巨大ISOの事前配布)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

外資系製品のように洗練はされていませんが、真摯に作られている製品で機能改善のペースは速いです。また、開発ベンダーもユーザボイスの収集には積極的であり好感が持てます。

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  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
機能要件としてはこれからマストになるツールではないでしょうか
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エンドポイントマネジメントという言葉が大きすぎていまいちピンとこないユーザーが多そうですが
弊社での用途は端的に、資産管理、行動監視(不正対策)です。
テレワークなどの場所を選ばない柔軟な働き方が、この先もはや不可避となっていく状況下で
こういったツールの必要性が高まっていくと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

クライアントPCサイドでの動作が重い(負荷が大きい)点が課題化しやすいです。
管理者としてほしい機能は備わっていますが、利用者目線だと
「動作が重い」→「タスクマネージャを見る」→「あぁ、またランスコか」といった流れが
日常化してしまっている為、この点は何とかしてほしい所です。
(そこまで低スペックなクライアントPCではないのですが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

監視といっても日常的に全従業員の行動をレポートできるわけではありません。
ゆえに「こういうソフトを入れているよ」という周知自体が
不正利用の抑止力になっている側面もあります。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • リース・レンタル
  • 300-1000人未満
独特なUIは慣れが必要
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理ツールとしては、十分な機能が備わっている。
メジャーバージョンアップも無償で行えるようだ。(Ver.8→Ver.9)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

すべての操作を3ステップで行えると謳う独特のユーザインタフェース。
操作には慣れが必要。頻繁に使うわけではないので、使用の度に、戸惑ってしまう。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

はじめて導入した、資産管理ツール。
クライアントにエージェントを入れることで、クライアント情報を自動で収集してくれるのは便利。
また、配信機能により、Microsoft製品以外の、Updateを行えるようになったので、セキュリティの向上に貢献した。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかく、ユーザインタフェースが独特なので、トライアルを行い、他社製品と比較することをお勧めします。