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ベンダーが選ぶピックアップレビュー
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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 機械器具
  • 300-1000人未満
とにかくサポートが手厚い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もともとはベンダーさんからの導入でしたが、メジャー、マイナーバージョンアップをユーザーでもできるようにしっかりとしたマニュアルを提供してもらえます。それに沿って作業することでトラブルになることはありません。(それ通りにやらない場合にトラブルになった場合はありましたが、それでもフォローいただき復旧できました)
使いやすくするためにどんどん機能改善してくれ、さらに無料セミナーで基本的な使い方を教えてくれるので、自身の分身が簡単に作ることができます。導入したら終わりではなく、根付く運用をさせたいというメーカーの意思を感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webアクセスフィルター(WebCat)は簡単にユーザーのWebアクセスを制御できますが、それなりに融通の聞かせるのが難しい時もあります。設定時のメモを残せるようにしてほしいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PC稼働状況の把握ができ、パッチの状況もすぐに確認できます。簡単なファイルの一斉送信は本当に便利に感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無駄な広告宣伝費ではなく、きちんと自社製品の開発に尽力している会社です。サポートは本当に頼りになります

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
エムオーテックスでは製品をご導入くださいましたすべてのお客様で導入の効果を感じていただけますよう、全社を挙げて取り組んでおります。つきましては、サポート品質ならびに製品改良やセミナーにつきましてのお褒めのお言葉、大変励みになります。
改善のご要望につきましては今後の課題とさせていただきます。
引き続きお客様のお役にてますよう社員一同努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
IT資産管理/Webアクセス管理など充実しています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理部門で、どれだけの端末が、どれだけ稼働しているかの状況管理がリアルタイムで把握することができてIT資産の管理が容易に行える点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIなどだいぶ利用しやすい形態にはなっていますが、やはりIT資産関連の技量や知識がある程度ないと管理が少し難しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個々の端末にインストールされているアプリケーションのバージョンの把握が簡単に行えるようになった点。
あわせて、全社で取得しているISMS関連の情報資産の安全な保護の観点から、ネットワーク検知やWebアクセスのログなどから情報流出時の安全も担保できると思います。

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user
  • 株式会社エフビー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
一人システム管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

設定は詰めていけばかなり詳細に設定出来るが最初は必要な部分だけ設定するだけでも十分機能する。各クライアントにインストールされているアプリケーションの一覧が出せるので変なモノが入っていてもすぐにわかるところが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サーバーのリプレイスの時の操作方法等がわかりにくく苦労したので新旧サーバーを起動した状態で自動で移行してくれるような機能はないものか?

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ソフトウェア資産やハードウェア資産管理、目的外使用の禁止、不許可端末のLAN接続防止が簡単に出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一人または少人数でシステム管理を行っている会社さんには非常に良いものと思われる。

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  • 会計・経理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
ログ管理の安心材料に
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社員全員のPCのログを管理できる為、インシデントを発見した際の原因究明や不正防止にも役立つ絶対的な信頼を置けるソフトです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

まだ使い始めて半年くらいなので、改善して欲しいポイントというのは特にはないです。今のところとても満足してして使えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティ要件でのインシデントがあった際に、原因を探る為に社員のログ管理をしていたことで原因となりそうなことがあったか否かを見るときに役立っています。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 電気・電子機器
  • 300-1000人未満
資産管理と内部と外部情報漏えい対策をオールインワンで統合管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全社のハードウェア資産状況が一覧で参照することができる。またインストールされているソフトウェア資産の一覧が参照でき、ソフトウェアライセンス管理
もできる点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

統合コンソールの画面まわりが分りにくい、文言もわかりにくいものがある。
WebConsoleのwindows最新パッチ状況を把握できるが、CSV出力ができない
点。WebConsoleのライセンス価格。高いので情報システム部のみでしか利用
できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

内部コンプランス違反者、業務外の私的なWEB閲覧者へのアラートや
可搬記憶媒体の書込み時にカスタムアラームによるポップアップ表示
による情報漏えいの抑制を促す等ができるのがメリット。

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user
  • 栗原産業株式会社
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • ゴム製品
  • 100-300人未満
初めての資産管理ソフト導入
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかくインストールが簡単。エージェントはワンクリックでインストール完了できます。サーバー構築はベンダーにお任せでしたが、評価版検証時にサーバー構築した時も左程苦労せずインストールできました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

WEBコンソールと管理コンソールで機能が異なる点。(片方でできて、片方でできないことがあり、使い分けが大変。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社はいままでPC機器の管理をExcelのみで行っており、定期的に現場へ出向きPCの棚卸を行っていましたが、LanScopeCatを導入後は資産管理機能で一括管理しています。PCスペックだけでなく、インストールアプリや利用状況も一目で分かるので大変助かっています。

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user
  • 株式会社 湘南ゼミナール
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 進学塾・学習塾
  • 300-1000人未満
  • 販売関係者
安心して使えます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントのインストールも簡単で、ログインスクリプトに組み込めばインストールされていることすら気づかないほどです。
メモリーの消費も少なく、他のアプリケーションの邪魔になることは「ほぼ」ありません。
資産管理ツーとしてはスタンダードな機能を備えており、不満を感じることはないでしょう。
他の方が評価されている通り、サポートは手厚く、メールベースですがしばらく忘れていたインシデントもリマインドを下さったり、オフィスまで来訪してくださることもあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIの古さを隠し切れないです。

また、バージョンアップが面倒で結構スルーしてしまいます。
サービスを止めて、実行モジュールを対比し、新しいモジュールを置きなすことが多く、そこそこ工数を取られます。
exeをクリックするだけで、全て完結する形にしていただけると嬉しいdす。

一瞬でもコンソールを最小化してしまうと、パスワードを入力しなければならない為、他の業務を同じPCで行う際はストレスが溜まります。

Windows 10 のバージョン1903でトレンドマイクロ社のウイルスバスターコーポレートエディションがLanScopeの1プロセスを何かしらの検知を行ってしまい、CPUリソースを食います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資産管理ツールとして大きく貢献しています。
ユーザー企業なので、どうしても情シスの人数が限られてしまいますが
このツールを導入することにより、人員を増やさなくてもIT資産の管理を行うことができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

実績があるので、導入後に困ることはほとんど無いでしょう。
サポートも充実しており、例え社内の担当者が変わってしまっても
再度講習を無料で受けることができます。
検討されている方は、「運用」をベースに考えると思いますが
このシステムは「運用者」の事を一番に考えています。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
「資産管理ツールとして大きく貢献して」いるとのご評価、まことに光栄でございます。
UI、バージョンアップの手順につきましては、今後の課題とさせていただきます。
コンソール最小化の際のパスワード再入力につきましては、Ver.9.2.2.0で再入力を「省略する」という設定が可能になりました。
またトレンドマイクロ社様製品でLanScope Catのプロセスが検知されてしまうという件につきましては、弊社保守ユーザー様専用サイトのFAQ No.2220にCatのプロセス一覧をご用意しております。こちらのプロセスを、スキャン対象から除外する設定をお試しください。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他
  • 300-1000人未満
資産管理ログ管理としては標準的だと思う
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

その他競合の、Malion、QNDなども試用・本番稼働させているなかでトライアルで使っているが、インターフェースがわかりやすくて良い。USBも制御可能なのでセキュリティ対策が出来る点も好評価。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

システム上取得されたログであっても、人間が見たときにそれが何を意味するのか分からないものも取られているため、そのようなログは人間がわかりやすいようにして欲しい。
シンプルにファイルのコピーをどこからどこへ、したのか1レコードで簡単にわかるなど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PC関連の資産管理、情報漏洩対策として一定程度の効果があると感じる。操作方法をマニュアルから確認するのでは無く、サポートに聞いたら適切な操作を教えてくれる点も、導入の障壁が低いと思う。

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レビューの書き込み、またこの度はトライアルでのご利用、ありがとうございます。
ログにつきましては、LanScope Catには「ファイル追跡」機能がございます。
「ファイル追跡」機能をご利用いただきますと、ご指摘の「ファイルのコピーをどこからどこへ」したのかなどを1レコードではありませんが、1画面でご確認いただくことが可能です。
Webコンソール(Webアプリ版の管理画面。主にログの確認・検索ができます)からご利用いただけますので、もしよろしければお試しくださいませ。
▼ファイル追跡
https://www.lanscope.jp/cat/product/it_management/file.html
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
PCログ管理・資産管理システムのスタンダード
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCログ管理と資産管理システムを主な機能として日本国内では、ほぼスタンダードの位置づけと言っていいと思います。
ログ管理はファイル操作やUSBデバイスの利用、Webの参照等幅広く対応しています。
資産管理では対象機器がツリー状態で参照出来て便利です。
またUSBデバイスは接続制御も可能なので、会社のネットワークのセキュリティ対策も実施出来ます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

USBデバイスの制御をするにあたり、機器の認識精度に多少問題があると思います。
この点を改善して頂けると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

自社ではPCの操作記録やWebの閲覧記録が取得出来ていなかった為、情報漏洩対策が不十分な状態でしたがこのシステムを導入したことにより、情報漏洩対策のレベルが格段に向上しました。

実際に不正なWeb閲覧記録確認等で実績もあり、監査担当者等からも好評です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

競合製品であるSkySeaと比較検討した結果本製品を選定しました。
価格はこちらが高く設定されていますがログ管理や資産管理だけであれば大差はないと思います。
一方機能の内容を詳しく比較するとデバイス制御や遠隔操作等に大分差があると思います。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catのご導入が貴社の情報漏えい対策レベル向上に寄与し、実際にお役に立った場面もあったとのこと、まことに光栄でございます。
課題としていただきました「機器の認識精度」につきましては具体的にどのような点でお困りでいらっしゃいますでしょうか。もし可能でしたらコメントなどでお教えいただけますか、サポート窓口までご連絡をいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • 導入決定者
  • 総合(建設・建築)
  • 100-300人未満
ユーザーインターフェイスは改善すべき
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とりあえずIT資産をなんでも登録できる点は便利です。
Excelでも同様のことはできますが、ツリー構造で部署を指定できる点は便利です。
また、他の方のレビューを見てもわかる通りに対してもサポートがコメントをしていることからもわかると思いますが、サポートの対応は丁寧です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ツリー構造で部署を絞り込める点は良いのですが、全体の一覧を表示させているときに、部署ごとの一覧を表示させるためにツリーの部署名をクリックすると、メニュー画面に戻ってしまい、再度「ハードウェア資産の一覧」をクリックしなければ部署ごとの一覧が表示されないなど、直感的なユーザーインターフェイスとは言い難いです。
これは、教育にコストがかかるため、管理業務が人についてしまう危険性もはらんでいますし、私のような一人情シスは少しでも時間を節約したいので、ストレスになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USB接続されたスマートフォンからの情報流出事件を受け、USB機器の接続管理をするために導入しました。
USBメモリやUSBカードリーダーは制御ができた。しかし、機種にもよるらしいが一部のスマートフォンが制限が出来なかったが、入れたことをアピールして「使えない」「許可のない物を繋いだら警告メッセージが出る」という認識を持たせることに成功し、接続許可のないUSB機器をつながない文化ができました。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
IT資産管理やUSB管理の面でLanScope Catがお役に立っているご様子、誠に嬉しく存じます。
また改善ポイントにつきまして、具体的なご指摘たいへん有り難く存じます。今後の課題として社内で共有させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
PCの管理には欠かせません!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産管理・内部不正・外部脅威対策がLanScope Catで対応できます。ユーザインターフェイスも直観的でわかりやすく、とても使いやすいです。また、どのように操作を制御するのか、ログ取得するのかなどの細かい設定・制御ができるので、かなり融通がきくと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特に不満はありませんが、あえて挙げるならダッシュボードで確認できる情報をもう少し充実させてほしいかなと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

弊社では800台前後の社内PCを管理しておりますが、社内システム管理部門のリソースもかぎられているので、資産管理および操作制御の管理が一括で出来て大変助かっております。LanScope Catを導入したことで社内PC管理業務が効率化されました。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catが貴社のPC管理業務効率化に貢献しているとのこと、嬉しく存じます。
また、UIや細やかな制御につきましてもお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
ダッシュボードの内容充実につきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
多機能な資産管理ソフト
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・PC・サーバの資産情報取得が容易
・クライアントのレジストリ情報も自由に取得できる
・グループ毎にセキュリティポリシーを使い分けができる
・様々なログ取得が可能
・配布機能の充実

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・ソフトウェア資産管理(SAM)が使いづらい
 ライセンス管理のために、ソフトウェア資産管理を使おうとしたが、SQL Serverエラーが多発して、とても運用に耐えられない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USBデバイスの禁止から始まり、Webアクセスポリシーによる閲覧・ダウンロード・アップロードの制限、起動禁止アプリの設定など、セキュリティの観点上、ユーザに実施して欲しくない行動を制限できた事。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catにつきまして、多岐にわたりご活用いただけているご様子、誠に光栄です。
また、課題点につきまして、先日カスタマーサクセス担当からご案内いたしました内容で解決されましたでしょうか。もし未解決でしたら担当者までご連絡をいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

user
  • 株式会社オートメイション・テクノロジー
  • その他情報システム関連職
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
使用勝手がいまいちだと思います。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

端末の操作ログを取得することが出来る点と、取得したログを簡単にレポートにすることが出来る点が良い製品だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザーインターフェイスがいまいち使い勝手が良くないので、分かりやすいインターフェイスに作り直してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

端末の操作ログの取得と端末の使用状況をレポート出力して定期的にチェックすることに使用しており、お客様にも満足していただけました。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
弊社製品がご担当のお客様にご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
製品のUIに関するご指摘につきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 100-300人未満
資産管理の効率化
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産管理が簡単に行ええ、IT管理者の業務効率化に欠かせない。またUSBデバイスの制限もできセキュリティ管理面でも安心。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

慣れてくれば、問題ないが、管理者用操作画面の操作が初めのうちは見ずらかった。現在では問題なく使えているが・・・

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資産管理の効率化。資産管理をどのように効率よく行うかが課題であったが、導入してからは、予想通りの働きで解決できた。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
資産管理の効率化・セキュリティ管理にLanScope Catが役立っているとのこと、誠に嬉しく存じます。
またCatコンソール(管理者様用の設定画面)の操作性につきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 精密機械
  • 1000人以上
PCの管理だけでなく情報漏洩のリスクも軽減できます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCの制御、デバイスの制御、ログの確認ができる。
PCの制御では使ってほしくないソフトの起動を制御できる。
デバイスの制御ではUSB機器へのデータ書き込みの禁止をしている。
ログの確認では、ファイルサーバー等で、共有ファイルが消えた場合に、
誰か削除したのかを確認している。
IT管理者としては上記の機能をよく使っているが、情報漏洩の観点からみても、セキュリティ上なくてはらならいシステムである。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ログの閲覧するときに、何を意味しているのかわらないログもでるので、何を意味しているのか、分かりやすい用語に変換して頂くとPCの操作履歴が良く割るようになると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内ルールで許可されていないUSBメモリの使用禁止がありますが、デバイス制御機能のおかげで、ユーザーのモラルに頼ることもなく、強制的にルールを守ることができました。
インストールされているソフトの一覧ができますが、ライセンス管理に役立ちました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

情報漏洩防止にも役立ちます。
情報漏洩はファイヤーウォールや、ウイルス対策ソフトだけでは防げません。
PCの制御は不可欠です。
LanScope Catの機能である、
他のデバイスへの書き込み禁止
PCの操作履歴
不要なソフトの起動の禁止
等で情報漏洩リスクは確実に減らすことができます。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catにつきまして「情報漏洩の観点からみても、セキュリティ上なくてはらならいシステム」とのご評価、まことに光栄でございます。
ログにつきましては、たとえばどの画面で見るログが分かりづらい、など具体的な例をコメントなどでいただくことは可能でしょうか。
より使いやすい商品の開発のため、お教えいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
会社情報資産のセキュリティ運用にとても心強い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

新幹線乗車時によく見かけている製品と比較しますと、製品の運用設計について管理者がセキュリティ運用する際の懸念事項を解消する仕組みになっている点が素晴らしいです。また、社内IT管理者として製品サポートに相談する都度、この製品を提供する企業の社員はとても優秀だと感じさせられます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

情報システム部員にそれぞれの業務担当に応じて、資産管理製品を利用できるようにしたいと考えていますが、機能ごとのアクセス制御では権限が強すぎると感じるケースが良くあります。この点についての設計見直しも希望しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日々の情報資産管理を妥協なく、且つ適切に行う上での管理負担が減りましたので、本来の業務に集中しやすくなりました。また製品のバグ修正なども開発運用体制がしっかりしており、問合せ時のサポート品質も高いため不安が生じなくなりました。また、次世代アンチウィルス製品(CylancePROTECT)を国内でいち早く展開して、資産管理製品と連携させるなど情報アンテナの感度も信頼できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社トップをはじめとして優秀な社員が集まっていますので製品品質がとても高いといえます。情報資産をトータルに守り、管理者が運用する際の負担も減りますのでお薦めです。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Cat が管理負担の軽減に貢献しご担当者様のお役に立っている様子、誠に嬉しく存じます。
また、製品の運用設計やサポートへのお褒めのお言葉、たいへん励みになります。
MOTEXのビジョン「Secure Productivity」の実現のため、社員一同努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー
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  • 財務
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 100-300人未満
管理者の負担軽減
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

記憶媒体の制限と操作ログの管理をメインに使用しています。期待通りの活用が出来ているため、満足しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

記憶媒体の制限機能を活用しているが、マウス等の記憶媒体でないUSB接続機器が制限にひっかかるケースがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

記憶媒体では会社で貸与しているもの以外の使用を制限できるので情報漏えいのリスクを軽減することが出来た。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
製品が貴社の期待にお答えし、ビジネス課題を解決できたとのこと、光栄でございます。
また、記憶媒体ではないUSB接続機器の制御につきまして、「記憶領域をもつデバイスのみ」禁止する設定は有効でしょうか。有効にされていない場合、ぜひ一度お試しくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 食料品
  • 1000人以上
サポートが優秀
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ソフトウェアとしても、統合資産管理ソフトとして機能上不足を感じることはほぼ無いが、それ以上にサポートが大変優秀と感じる。
マニュアルが異常に分厚い(2000ページくらい)ので、操作については調べるより問い合わせることが多いが、その際「こういうことがやりたい」ということを伝えると、適した機能と操作方法を両方伝えてくれるので、サポートとのやり取りを何度もする様なことが無くとても助かる。
また、その際にこちらの質問に対して、プラスアルファで追加でやりたそうなこと、困っていそうなことを先回りして回答してくれることも多い。他製品・サービスのサポートではあまり無いことであり、とても気に入っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能追加が多くバージョンアップを行いたいが、サーバのバージョンアップに伴ってのバックアップ等の準備手順が煩雑。
気軽にバージョンアップを行えると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

クライアントの操作ログ・資産情報を気軽に収集できるようになり、経営や人事部門からの要請に答えられる環境が整った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

海外での利用について法的に許可を取っている点が、競合製品とのコンペで採用の決め手となった。機能や価格と違い比較ポイントになり難い点だが重要な点と思う。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
製品、ならびにサポートについてのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。貴社のビジネス課題の解決にLanScope Cat、ならびに弊社サポートがお役に立っているとのこと、光栄でございます。
バージョンアップへのご要望につきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー
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  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 食料品
  • 300-1000人未満
デバイス接続制限も活用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ネットワークに負担がかからない
慣れれば直感的に操作できる
USBなど外部デバイスの制御をがちがちに組み込んでいるが、バージョンアップも問題無かった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

saasサービスによるサービス提供があるとよい。
アプライアンス製品は登場したが、資産として持ちたくないため。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

外付け機器を制限することで、無駄な機器購入が減り、経費削減および資産管理が楽になった。
監視されている(抑止)ため、業務中のゲームやInternet閲覧などが減り、効率化につながっている。
※休み時間の利用は問わないことにしている

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他社製品としっかり比較してみると違いが判ると思います。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catが貴社の資産管理や業務効率化に貢献しているとのこと、誠に嬉しく存じます。
SaaS提供のご要望については承りました。今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 会計・経理
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 100-300人未満
導入時のサポートはばっちり。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産管理を兼務で行うことになった当方ですが、サポートサイト内で公開されている導入動画やマニュアルと、定期的に導入状況や質疑有無の電話確認をいただけるサポート体制が、当該業務を行う為の限られたわずかな時間の中で的確に解決に導いてくれるため、非常に助かっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

その他の通信機器を選択するときのアイコンを増やして欲しいです(NASなど)。また、各地で行われた研修の様子の動画がサポートサイトで公開されると運用に役立ちます。導入動画が非常に助かりましたので、遠隔で行けないときでもいつでも見ることが出来るようになると幸いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

IT資産の棚卸や通信機器のIPアドレスの管理と、社内の情報資産体制を整えることによって情報流出に牽制を行うことが出来るようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポート側からの定期連絡は入りますが、当然電話によるサポートもあります。電話も待たされること無く繋がりやすく、対応に当たられる方の専門知識も高く、非常に丁寧なご対応をいただけます。私は当該業務を一人で担当しておりますが、手厚いサポートのおかげで導入に至ることが出来ましたので、担当が一人だからと不安な方でも一歩を踏み出していただく事をお勧め致します。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catのご利用に動画やマニュアル、サポート窓口がお役に立ったとのこと、非常に嬉しく存じます。その他機器のアイコン種類につきましては、ご要望として承りました。
貴重なご意見をありがとうございました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 総務・庶務
  • IT管理者
  • 食料品
  • 300-1000人未満
生産性の向上
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアントの管理・監視が出来ることは言うに及ばず、サポート体制が充実していることが一番のポイント。
問合せに関してはスピーディーに対応してくれる上、こちらから頼んでいなくても定期的にフォローサポートの連絡があり、困りごとが無いかヒアリングしてくれる手厚いサービスが嬉しい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理ツールのメニューが分かりづらいので、もう少し直感的に分かる作りを期待したい。
この機能はどこにあったかとあちこち探して見つけることがしばしばある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

各クライアントは監視状態に置かれていることから業務以外の私的なアクションをすることや、余計な残業の抑止になっており、結果として業務の生産性は向上している。
また管理者の立場からも、資産管理台帳の作成・更新に掛かる作業が省略化されたことはありがたい。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catが業務の生産性向上や作業工数削減のお役に立っているとのこと、大変うれしく存じます。また、サポート体制へのお褒めのお言葉、誠に光栄でございます。
Webコンソールにつきましては、2019年11月6日リリースのLanScope Cat Ver.9.2.2.0で画面構成の改修を行いました。コンソールにつきましては今後の課題とさせていただきたく、もし可能でしたらコメント等で具体的に設定を迷われた機能などお教えいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 会計・経理
  • IT管理者
  • 設備(建設・建築)
  • 300-1000人未満
使いやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが見やすいのと、マニュアルが豊富なので初めて触っても直感で操作できる。細かい設定などはマニュアルを見ながらで十分対応できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

最小化した時に再度ログインするのが手間である。セキュリティ上の仕様なのだろうが、設定できるようだと尚良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

1000台以上あるパソコンの情報を管理するのにエクセルだと限界を感じていた。ipなど個別に振っている会社などは管理上とても楽になると思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他にも類似商品があると思うが、価格と機能は十分でおススメできる。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
PC管理に弊社製品をお役立ていただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。
再ログイン時のパスワード入力につきましては、2019年11月6日リリースのLanScope Cat Ver.9.2.2.0で「最小化から元に戻したときのログインを省略する」機能を実装いたしました。ぜひバージョンアップの上、お確かめいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • プログラミング・テスト
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
ISMS取得・維持のためのログ監視ツールとして
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ISMSを取得する際に各PCでの操作ログの取得・監視のために導入しました。社内のインターネット分離したクローズドのネットワーク内のPC端末のログ監視に使用しています。使い勝手にややクセがあるような気がしますが、サポートがしっかりしておりトラブルがあってもサポートに電話をすると非常に丁寧に教えていただけるので、安心して利用することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コンソール画面が少々使いにくく感じます。コンソール画面は月に1回程度にしか触らないこともあって、メニューがカテゴリー分けされてはいるもののどの機能がどこのカテゴリーに入っているのか、いつも迷ってしまいます。
あとは、サーバの稼働状況がもう少しモニタできるといいと思います。ちゃんと動作しているのかどうかが分かりにくいです。毎日監視しているわけではないので、サーバがフリーズしてしばらくログが取得できていないことにしばらく気づかなかった、ということがありました。(もしかしたら自分が使っていない機能があるのかもしれませんが)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

導入の目的であったログの監視については全く問題ありません。LanScope Catのおかげで無事ISMSの認証を取ることができました。
各端末上のWindows Upadateのバージョンや、ウイルスソフトの定義ファイルのバージョンがまとめて見られるので、この辺りの管理にもとても役に立ってします。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catをいろいろな面でお役立ていただいているご様子、またサポートへのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。
サーバーの稼働状況につきましては、「アラームメール」を設定いただくことでサーバー側の処理が失敗した際、指定のアドレス宛に通知を行うことが可能です。設定をいただけますと幸いです。
また、「どの機能がどこのカテゴリーに入っているのか」迷う、という件につきまして、具体的な機能名などは覚えていらっしゃいますでしょうか。可能でしたら今後の参考のためメッセージ等でもお聞かせいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • ITアーキテクト
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
LS
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントの動作が軽く、PCへの負荷がかからない点、制限事項をこまめに設定でき、レポートを見て確認できる点

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ADと連携する点は良いが、OU内の同じ部署メンバーの設定を一括で設定できない点が不満。SkySeaと比べて、画面構成が少し複雑

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

制限したい項目が多岐にわたり、また、OSの最新情報に合った管理ができる点が良いと思う。条件検索がしやすい点も良い

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
PCへの負荷、制限設定や検索機能等の運用面でメリットを感じていただけているということで、誠に嬉しく存じます。
画面構成につきましては、2019年11月6日リリースのLanScope Cat Ver.9.2.2.0でWebコンソールの改修を行いました。ぜひバージョンアップの上、使い勝手をお確かめくださいませ。
また、「OU内の同じ部署メンバーの設定を一括で設定できない」件につきまして、具体的にはどのようなご運用でお困りでいらっしゃいますでしょうか。今後の参考のためメッセージ等でもお聞かせいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • リース・レンタル
  • 300-1000人未満
ログ管理について
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務改善の為、パソコンの稼働状況の把握が必要であり、本製品を利用する事で的確に把握できている。また、時間外利用のアラートメールや時間を指定してのシャットダウンも可能であり、退社を促すことができている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

情報管理のコンソール画面が見にくい為、そこを改善してほしい。管理ログのエクスポート条件を増やして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・パソコンの稼働状況の把握。
・ファイルサーバーのデータ移動の追跡に活用。
・退社を促す為のパソコンの自動シャットダウン。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他製品より、安定感はあると思います。一部コンソール画面が、過去のバージョンを引きずっており操作が難しい点はありますが、機能面は全く問題ないかと思います。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
業務改善にLanScope Catをお役立ていただき大変光栄に存じます。
「改善してほしいポイント」としていただきました2点につきまして、①操作が難しいと感じるコンソールの画面 ②管理ログのエクスポート条件 とは具体的にどのような箇所・内容でしょうか。今後の参考のためメッセージ等でもお聞かせいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくおねがいいたします。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
IT資産管理の効率化とセキュリティ向上
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産管理も容易に行えるばかりでなく、記憶媒体の利用制御、利用状況監視、調査などセキュリティも向上できる。
操作性についても管理コンソールも見やすくマニュアルが無くても扱えるので非常に満足しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Windows10のFUバージョンが上がると対応できなくなるので、FUがあがっても現行バージョンで対応されるようにその点は改善してほしいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

IT資産管理も容易に行えるばかりでなく、記憶媒体の利用制御、利用状況監視、調査ができる点、また、アプリ配布をサイレントでできるため、管理者権限をユーザーに与えずに管理できるのはありがたいです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

製品自体はとても良くできており、カタログに記載されている機能は比較的簡単に導入しやすいと思います。また、初期導入の際や担当者変更した場合、無償でセミナーを受講できるので操作で困ることは少ないと思います。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catの各機能をお役立ていただき大変嬉しく存じます。
Windows 10のFUにつきましては、動作確認後対応を要するものに限り、原則としてバージョンアップではなく対策パッチの適用をお願いしております。ご負担をおかけし恐縮ですが、ご対応をいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくおねがいいたします。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
ひとり情シスの資産運用管理に欠かせないツールです!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

レビュータイトルにもあるように「ひとり情シス」には欠かせないツール。GUIは個人的に馴染みやすく利用していてストレスが無い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

もう少し、各ユーザのニーズに合わせた細かい設定(挙動単位)が行えると嬉しい。また、外部からデータを取得する為のAPIを公開してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ログ収集において粒度の細かいログをクライアントPCに負荷をかけず収集してくれたこと。また、そのログが弊社内で策定しているセキュリティポリシーに合致しており推進に役立ったこと。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

弊社の場合はHACONEKOと呼ばれるLanScope Catのアプライアンスを導入しております。納入時にある程度の設定がされていることもあり、構築の手間も省けることから手間をかけたくない「ひとり情シス」にはおすすめのアプライアンスです。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
HACONEKO(https://www.lanscope.jp/cat/appliance/camp/haconeko.html)につきまして、「『ひとり情シス』にはおすすめのアプライアンス」とのご評価、たいへん光栄に存じます。
API公開のご要望につきましては、今後の課題として承りました。また、「もう少し、各ユーザのニーズに合わせた細かい設定(挙動単位)」とは具体的にどのような設定をご想定でしょうか。もしよろしければお聞かせいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくおねがいいたします。

ご返信遅くなり申し訳ありません。

「挙動単位」に関しては
・FileDelの操作ログ出力タイミング/方法が現在同一なので各社の取得したい方法で取る(御社の営業の方にはご意見伝えております)
・それ以外にもログの条件指定での出力やアラートの条件指定での送信等、カスタマイズとして切り出せそうなものは切り出してほしい。
と言った感じとなります。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他小売・卸売
  • 100-300人未満
PCの管理が大きく軽減される
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

USBデバイス制御を目的として導入した。期待通りの機能、動作となり、当社の導入目的に対応する事が出来た。
また、サーバ、クライアントへの導入が比較的容易であると思う。バージョンアップも簡便にでき、また、ユーザーの導入パタンに合わせ柔軟な設計となっている。
また、サポート体制、サポート品質ともに、とても充実していると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理者UIのメニュー階層が独特で、慣れるまで直観的に操作しづらい。
また、高機能な分、すべての機能の把握に時間が掛かる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・USBデバイスのR/W制御
  USBデバイス、および、スマホ内部ストレージへのリード/ライト制御について、競合製品と比べ、先鞭を切って対応していた、と思う。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
USBデバイス制御が貴社のご期待にお答えすることができたご様子、まことに嬉しく存じます。また、導入・バージョンアップの簡便さと柔軟さ、サポートの充実につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
UIや機能の多さについての課題につきましては、今後の対応を検討いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

(編集済み)
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  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
IT資産管理と操作ログ拡張検討中
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・資産管理として導入して、目的通り、ハードウェアの管理台帳として運用しています。
・機能ごとに拡張できるので、まずは最低限の資産管理、
今後セキュリティー強化の一環で操作ログなど、別途拡張していくことも可能なので、導入をミニマムに絞ることも可能です。
さらに、サポートと資料も充実しています。
大抵のことは、保守契約ページ中の資料で設定可能なはずです。
資料通りに行かない場合などは、サポートへのTELで解決します。サポートへのTELでは、担当者が変わることがなく解決してくれます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

コンソール操作に多少癖があり、編集ボタンなどを押してからの入力になるなどがあるので、表形式のまま直接入力などできるとありがたいです。
SAMに関しては、弊社のボリュームライセンスの購入方法(少数で購入)で、ダウングレードの運用では、ライセンスの紐づけが難しいです。
(バージョンを最新版にしていないので、この辺改良されていたらすみません。)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ハードウェアの資産管理で利用しています。
PC資産管理の利用以前は、Excel管理でしたが、PCなどのハードウェアシリアルなど自動で取得してくれていて助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポート力が高いです。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catがハードウェアの資産管理で貴社のお役に立っているとのこと、大変嬉しく存じます。
サポート品質や資料につきましても、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
改善のご要望につきましては、詳細にお教えくださりありがとうございます。社内で今後の課題として共有・検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(その他)
  • IT管理者
  • その他製造業
  • 300-1000人未満
日常運用に欠かせないツールです
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

分かりやすい操作と情報収集。
クライアントでモジュールが稼働していれば、資産管理情報収集、ログ監視が行え、インシデント発生時の解析に役立つ。ログ収集していることでユーザーへの抑止効果もある。
配信機能なしでは日常業務が廻らないほど活用しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

配信機能をメインで利用しています。バージョンアップとともにレスポンスは向上してきていますが更なる向上をお願いしたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

日常業務であるクライアント管理において、配信機能を利用することで保守作業の標準化と作業時間の短縮が実現できています。この機能なしでは日常業務は廻りません。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
配布機能を始め、インシデントの解析、ユーザーへの抑止効果といった多方面で導入の効果を感じていただけているご様子、誠に嬉しく存じます。
いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
サポートが手厚い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手順書の充実とサポートの手厚さが際立っているように感じます。とても他社にはマネできないような丁寧さが、管理者として運用していく際に心強かったです。また、アプライアンス「HACONEKO」は、設定が入っている状態で納品されるため、展開するまでのリードタイムを大幅に短縮できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ダッシュボード機能が付いたことで、運用が向上したのですが、まだ機能的に不足している部分もあると感じています。他製品のようにこの部分が充実してくると、管理者としては運用コストを大幅に削減できると期待しております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

IT資産管理として利用していますが、PCにインストールされているアプリケーションを管理できるようになり、特に、バージョン情報が分かることで脆弱性対策ができるようになりました。エンドポイントのセキュリティが向上したことが一番大きなメリットです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

管理できる項目が多く、カスタマイズがしやすいです。
また、サポートの方はとても親切丁寧なので、導入後の運用に不安は不要です。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catのご導入により、エンドポイントのセキュリティ向上というメリットがあったとのこと、誠に嬉しく存じます。
また、手順書、サポート、HACONEKO(https://www.lanscope.jp/cat/appliance/camp/haconeko.html)へのお褒めのお言葉、大変励みになります。
ダッシュボード(https://www.lanscope.jp/cat/product/new.html#db)につきましては今後も機能改良を予定しております。いただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。