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ベンダーが選ぶピックアップレビュー
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • 機械器具
  • 300-1000人未満
とにかくサポートが手厚い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

もともとはベンダーさんからの導入でしたが、メジャー、マイナーバージョンアップをユーザーでもできるようにしっかりとしたマニュアルを提供してもらえます。それに沿って作業することでトラブルになることはありません。(それ通りにやらない場合にトラブルになった場合はありましたが、それでもフォローいただき復旧できました)
使いやすくするためにどんどん機能改善してくれ、さらに無料セミナーで基本的な使い方を教えてくれるので、自身の分身が簡単に作ることができます。導入したら終わりではなく、根付く運用をさせたいというメーカーの意思を感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webアクセスフィルター(WebCat)は簡単にユーザーのWebアクセスを制御できますが、それなりに融通の聞かせるのが難しい時もあります。設定時のメモを残せるようにしてほしいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PC稼働状況の把握ができ、パッチの状況もすぐに確認できます。簡単なファイルの一斉送信は本当に便利に感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無駄な広告宣伝費ではなく、きちんと自社製品の開発に尽力している会社です。サポートは本当に頼りになります

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
エムオーテックスでは製品をご導入くださいましたすべてのお客様で導入の効果を感じていただけますよう、全社を挙げて取り組んでおります。つきましては、サポート品質ならびに製品改良やセミナーにつきましてのお褒めのお言葉、大変励みになります。
改善のご要望につきましては今後の課題とさせていただきます。
引き続きお客様のお役にてますよう社員一同努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他情報システム関連職
  • ビジネスパートナー
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 100-300人未満
  • 販売関係者
  • 契約タイプ 有償利用
きめ細かなサポートが魅力
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LanScopeを導入することで、これまでExcelファイルなどで手動更新、管理していた資産台帳をインポートし、動的な資産台帳を作成することができました。ソフトウェア等についても使用状況が把握でき、ライセンス調査時の回答もスピーディーなものとなります。
個人的に、こちらの製品の一番の魅力は、きめ細かなサポート体制です。平常運用時の疑問からシステムトラブル時の障害発生時まで、親身になって回答頂けるため、安心感があります。また、保守ユーザー専用サイトも、技術資料やマニュアル、FAQが豊富に公開されており、充実しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ソフトウェア資産管理(SAM)の画面が少し複雑になってしまっているため、もう少し直感的に操作できるよう、わかりやすくして頂けると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

システム管理者からは見えづらい資産や機器情報が可視化できることが、一番のメリットです。各端末のソフトウェアのバージョンまで、把握することができます。
また、配布機能を利用して、各端末を回らずともアプリケーションのサイレントインストールが実施できるので、非常に便利です。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catが資産管理業務効率に役立っているご様子、また、サポート体制へのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。
御指摘の点は今後の課題とし、これからもご期待に応えられるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

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user
  • 小倉美術印刷株式会社
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 印刷
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
USB管理が簡単でマニュアルもわかりやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

良い意味で存在感が無く、快適にWebのログ管理ができます。
USBメモリの管理も優秀で、使用履歴がきっちり管理できます。
ライセンス更新も手続きが簡単です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あえて欲を言えば、レポートのカスタマイズができれば、
上司への報告がそのまま出来て、時短になります。
項目の並びや表示非表示、前年や前月比較とその差異など
があれば便利です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

私物USBメモリの使用を監視・発見できて、会社のデータが勝手に
持ち出される事が無くなりました。
許可されたユーザーの限られたUSBメモリだけで、運用が出来ています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

何種類か似たような管理ソフトがありますが、
70台ぐらい(もっと多くの台数も管理できるとおもいますが)
のパソコンを管理するためには、ちょうど良い
ソフトウェアだと思います。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Cat がログ管理やUSBメモリの管理の面で貴社のお役に立っているとのこと、誠に嬉しく存じます。
改善ポイントにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 有償利用
シェアNo.1だけあって機能が充実
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

定期的なバージョンアップにより、既存機能がさらに使いやすくなったり、これまで各自サポートサイトからダウンロードして使用していたツールが標準機能として実装される点が良いと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webアクセスログを取得するオプション機能において、ブラウザ側の仕様変更により取得できないことが度々ある。仕様変更による影響は仕方がないが、改善版がリリースされるまで少し時間がかかり過ぎだと思う。
またログの量が多くなりすぎるとバックアップなどが失敗する。ここは取得するログに対してフィルターをかければいいがそれもほしい情報のためあまり減らすことができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCの状況を把握できる点にメリットがあると思います。インシデント発生時に経路を調査するというセキュリティ対策だけでなく、最近話題になっている在宅勤務についても操作ログを取得することで勤務内容も把握できます。
また自社製品のため、問い合わせに対するサポート品質が良いです。海外製品とは違い、ある程度融通もきき、古き良き日本の会社という印象です。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Cat が様々なシーンでお役に立っているご様子、誠に嬉しく存じます。
また、定期的な新バージョンリリースへのご評価やサポートへのお褒めのお言葉、大変励みになります。
改善ポイントにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

(編集済み)
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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • ユーザー(利用者)
  • 飲料・たばこ・飼料
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
資産管理だけでなくリモート操作などオプションも充実
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1台1台のパソコンの細かい情報まで取得できているので、ある項目でソートすると管理が非常に楽である。
オプション製品との連携が可能で、特にヘルプデスク等でパソコンのリモート接続時には、LanScope Catからワンクリックで接続できるので大変助かっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

パソコン以外の製品(例えば、プリンターやハブ)の管理も登録できるので、その製品の写真を撮ってアップしたい。
オフィスの配置(デザイン)を登録して、座席表と兼ね合わせたネットワーク図を作成したい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

特定のソフトウェアのバージョン管理が行えるので、生産性の向上を図ることができた。
今後Windows10のマイナー更新も頻繁に行われ、旧バージョンのサポートも終了していくので、管理するのが非常に便利になった。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Cat が資産管理の面でお役に立っているとのこと、誠に嬉しく存じます。
改善ポイントにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ビジネスパートナー
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
  • 販売関係者
  • 契約タイプ 有償利用
サポートが手厚い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問い合わせの回答も早く、回答の質も高く、解決につながる回答を得やすい点。ユーザの問題解決に真摯に向き合っていると感じられる。
バグや特定の環境で生じたケースについても、まずは個別にパッチを作成するなど、とても助かった。(その後、アップデートに搭載された)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・SQLSERVERのデータベースが1日ごとにできるので、とても多くなる。バックアップソフトと相性が悪い(対象が多くなり、わかりにくくなる)

・ファイルの送信機能は配布物の作成→クライアントへの配布となっている。それぞれ配布物名と配布設定名を設定しなければならないので、クライアントへの配布時には配布物の作成で設定したものから選べるようになってほしい。

・ソフトウェアのアラームはインストールしてみないとどのようなキーワードを指定するべきかわからないため、使いにくいことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ファイルの配信機能が最も効果が大きかった。
10以上のリモートの拠点に一度に配布し、進捗状況が確認できるため、現地の利用者を削減し、システムの管理者の一時的な工数だけに削減できた。Adobe Acrobat Readerなど更新回数も多いものなどは特に効果が大きい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サポートの満足度が高い点。運用開始後にわからないことがあればすぐ聞ける体制は魅力があると思う。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
サポートへのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。「ユーザの問題解決に真摯に向き合っていると感じられる」とのご評価、大変励みになります。
改善ポイントにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 株式会社ロブテックス
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • 鉄・金属
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
IT資産管理に有効
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入当時、内部統制の強化とも重なったため、Lanscopeの機能を活用を前提に統制の仕組みを構築しました。ITにかかわる資産管理において台帳作成や内容の最新化、正確性を保つのに人手による作成、維持には限界がありますが、LanscopeCATに収集された情報をもとにスケジュール化して自動的に台帳が作成される仕組みを構築し有効な内部統制環境を維持できています。多くのPCの管理をするのにリモート接続で様子を見たり各PC内の環境の把握、無許可のPCが接続されていないかの監視、ソフトウェアライセンスの管理など多岐にわたる機能を用いて要員の少ない情報システム部門の業務において強力なサポートツールとして機能しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理するPCの台数に応じてライセンスを購入していますが、まれにPC台数が急に増えてしまいライセンスを超過することがあります。もちろん台数に応じたライセンスは導入するのですが、一定期間(1か月等)の期限を設けてライセンス超過分も機能限定(無償ライセンス分として)でよいので管理が出来るようになると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ソフトウェアの配布や定型処理の実行などを手順を組み込んで実行させることが出来るのでシステム担当者の手を取られずに済みます。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
「要員の少ない情報システム部門の業務において強力なサポートツール」とのご評価、誠に嬉しく存じます。
改善ポイントにつきましては、ライセンス解除済のPCでも「構成変更」画面より資産情報等を確認する方法がございますが、どのような管理をご要望でしょうか。今後の機能改善の為、コメント等でお教えいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • その他金融
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 有償利用
資産管理がしやすい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

操作も直感的にわかるのでかなり使い勝手はよいと思います。
資産管理が楽になりました。
また勤怠管理やパッチファイルの配信などもできるのでありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Webコンソールを使って各種パッチ配信ができるが、例えば緊急パッチやAdobeなんかは適用されたのかどうか画面で判断できない点を改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

USBやCDを使わせたくない端末に対してデバイスの制御が簡単にできる。
ライセンス管理もわかりやすい。
各クライアントのWindowsアップデートが比較的容易にできるようになった。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catが様々なシーンでお役に立っているご様子、誠に嬉しく存じます。
改善ポイントの「アプリケーションパッチの適用状況」につきましては、Ver.9.3より改良いたしました。
端末に最新のパッチを適用している場合、「適用済み」と表示されるようなりましたので、バージョンアップをご検討いただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • IT管理者
  • 旅行・レジャー
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
導入前のイメージとは違う
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面はなれると使いやすくなります。以前は画面を最小化すると再度ログインが必要で面倒でしたが、現状は改善されログインの手間は省けました。なので少しですがアップデートはされていきます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ブラウザーの管理画面でのアラート表示されますが、もう少し細かい設定が出来るようになるとアラートの確認が楽になるかと。現状ではアラートがたくさん出てしまうが、関係ないものがアラートとしてピックアップされるので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

端末の資産管理業務は改善されると思います。OSやアプリのバージョン情報から必要に応じてアップデートが必要な端末をピックアップできるので便利です。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Cat がOSやアプリのアップデート管理において貴社のお役に立っているとのこと、嬉しく存じます。
改善ポイントにつきましては、「カスタムアラーム」を設定していただくことはいかがでしょうか。
優先的に確認が必要な操作だけをピンポイントで確認することができますので、お試しいただけますと幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 50-100人未満
HW資産管理が楽になった
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全体のハードウェア・ソフトウェア・そしてライセンスの資産の状況を一覧として見ることができるところが非常に便利であると感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ユーザーインターフェースの観点で画面が若干古くて使いにくさを感じる。そこについては今どきのソフトウェアのように使いやすい画面にして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

それまではエクセルで管理していたため、非常に煩雑でまた漏れ等も発生していたがこのソフトを導入することでそれが全くなくなった。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Cat が資産管理の面で貴社のお役に立っているとのこと、嬉しく存じます。
ユーザーインターフェースにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 人事・教育職
  • ユーザー(利用者)
  • 鉄・金属
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
IT資産管理/Webアクセス管理など充実しています。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理部門で、どれだけの端末が、どれだけ稼働しているかの状況管理がリアルタイムで把握することができてIT資産の管理が容易に行える点。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

UIなどだいぶ利用しやすい形態にはなっていますが、やはりIT資産関連の技量や知識がある程度ないと管理が少し難しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個々の端末にインストールされているアプリケーションのバージョンの把握が簡単に行えるようになった点。
あわせて、全社で取得しているISMS関連の情報資産の安全な保護の観点から、ネットワーク検知やWebアクセスのログなどから情報流出時の安全も担保できると思います。

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レビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。
LanScope Catがアプリのバージョン管理やISMS関連で貴社のお役に立っているとのこと、嬉しく存じます。
また改善ポイントとしていただきました点につきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

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