LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

メニューの構成が今ひとつ直感的ではないかな…と思うんですが、最新版では改善されているかもしれません。
マニュアル等を参照すれば大概の問題は解決できるんですが、直感的な操作は厳しいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策のため、必要なツールが正しくインストールされているか、あるいは不要なツールがインストールされていないかの確認に使用しています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ツールの定番とも言える製品だと思うので、使っていて安心感があります。
クライアントの動作にほとんど影響がなく、しばらくサーバーと通信できない状況でも特に問題は発生しません。

改善してほしいポイント

USBデバイス使用のログがありますが、項目をもっと細分化してフィルターをかけて色々な見方をしたいです。
配布機能について使用方法がわからないので、わかりやすいマニュアルをお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はパソコンパトロールというイベントにて、ランスコープや他のアプリケーションのアップデートの為に
１人で1台づつパソコンを回っていましたが、配布機能の自動処理により、この業務の時間が約50%減少しました。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理、Webログ管理において長年トラブルなく運用できております。
アップデートで調子が悪くなったらどうしようと思うぐらいです。
とは言え、アップデートで色々な機能も追加されて、年々よくなっているところもおすすめです。

改善してほしいポイント

管理画面のインターフェースがやや古く感じられ、直感的に操作しづらい場面があるため、UIの刷新を期待しています。また、ログの検索性にも若干の難があり、特定の端末やユーザーの行動履歴を素早く抽出するには慣れが必要です。たとえば「〇月〇日に特定のUSBデバイスを使用した履歴」をすぐに見たい時、もう少し柔軟なフィルター機能があれば、校舎のサポート対応にもスピード感が出ると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各校舎に分散していた端末情報を本部側で一括管理できるようになったことで、棚卸しやライセンス確認作業にかかっていた工数を年間で約40％削減できました。また、外部デバイス制限により、校舎内でのUSBメモリ利用を原則禁止にし、セキュリティリスクを実質ゼロにできています。情報漏洩対策としてのエビデンスを上層部に提出する際にも、ログの蓄積と管理が非常に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

IT資産とセキュリティ管理を同時に実現できる、学習塾に最適な統合管理ツール。

改善してほしいポイント

他社の類似製品と比較すると以下の点が気になります

・Webコンソールでの機能を充実して欲しい
　例えば、リモートツールとしてのISL Light Clientは使いずらいので、Webコンソールから遠隔操作を可能にするとか
・複数台のサブマネージャーを構成する場合、クライアントに対してサブマネージャーを限定したうえで、それぞれのエージェントインストーラーを用意してインストールしなければいけない
・一定期間後の操作ログをGUIから確認できない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windows10のサポート終了に伴い、WSUSからWindows11のアップグレードプログラムを配信していますが、PCごとの適用状況を確認するのに役立っています
その他、USBデバイス制御など、セキュリティ上の社内ポリシーを準拠させるためには、必要不可欠なツールです

検討者へお勧めするポイント

どの企業でも、今の時代ではIT資産管理ツールは必須アイテムであると思います
その中でも有力候補として考えて良いと思います

改善してほしいポイント

OSの最新パッチ確認が不十分な点があります。定例のアップデートを主に最新版として確認しているようなのですが、緊急パッチやバグを改修したパッチなどが定例以外で出た場合、それを最新と認識しないことが多々あります。結果としてのパッチが当たっているにもかかわらず、最新ではありませんという表示が出てしまうことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外付けのHDDやUSBメモリへの書き込みを許可制にし、情報漏洩防止に役立っています。また使用ログから危険な操作、不要な操作、仕事とは関係ない操作などの確認、指摘にも役立てています。

検討者へお勧めするポイント

個人情報を一般社員が使うことが多い業種、企業で何もセキュリティ対策などをしていないのであれば、とりあえず導入を検討したほうがいいと思います。こういった製品で有名どころは何社かありますが、弊社では機能面、コスト面ともに一番評価が良く導入を決定しました。またサポートも翌日には返信があるので、安心して運用していけます。

改善してほしいポイント

LanScopeクラウドでもPC資産管理をできるように機能UPをしていただいているが、LanScopeオンプレミスの機能をカバーできていないため、LanScopeオンプレミスのクラウド版が提供されれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以下の内部統制品質の向上等に役立っている
・PCの稼働状況、ログイン・ログオフ履歴がすべてログとして残っているため、いざという時にすぐ確認が可能
　（主に出退勤ログとの突合など）
・ソフトウェアの不正利用を防止
　（過剰なインストール、不許可アプリのインストールを検知）
・配布機能の活用（配布人数の調整や帯域制限）による、ネットワーク負荷をかけずにメジャーバージョンアップ
　を遂行

検討者へお勧めするポイント

資産管理、操作ログ取得、Webアクセス管理、デバイス制御、マルウェア対策などを一元管理できるため、大変お勧めです。

改善してほしいポイント

不正端末遮断機能を他社製品から本製品に切り替えたが、機能が不十分で遮断できない場合もあることが分かった。連携できる他社製品があるのは良いことだが、費用がアップしてしまうことが踏み切れない理由の一つ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バージョンアップ作業にのべ一日ほどかかっていたのが、およそ半減した。重大なアップデートに限って適用していたが、バージョンアップ頻度を増やせ、セキュリティ強化に繋がっている。

改善してほしいポイント

ある程度完成されたアプリケーションかなと思っているので、大きく変わる必要は無いと思いますが
ユーザー側で蓄積したログに対して、ポリシー違反の多い部署、時間外のPC稼働が多い部署など、色々な観点でIT環境改善のための課題洗い出しができる可能性があると思っています。そういった分析ツールや、あるいはサービスがあっても良いのかなと思ったりします。

最近はより監査に特化したSIEMというのがありそちらと連携する話もあるようなので期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記のように、ただそれ以上に、導入して間もなくしてコロナ禍やそれに伴う出社・出張制限がかかったことによるテレワークセキュリティとしての備えとなったことが、当社にとって最大限享受できた部分でした。

以前から、外回りや客先常駐などは普段もやっていてPCの持ち出しというのも日常的にある仕事場でしたが、どうしてもセキュリティへの意識向上は現場任せになりがちでした。PCを人目のつくところへ開かないといった今では当たり前なようなことも含め、コロナ前は教育が不十分でした。

LANSCOPEを用いて、社員を監視する形になり不本意な部分はありましたが、不必要なファイルサーバにアクセスしない、外部のクラウドストレージにアクセスさせない、などルールを盛り込み、厳守を徹底させました。テレワーク開始直後は何かアラートがあれば即時当該社員に確認を取り、情シスも疲弊しかねない勢いでしたが結果インシデント0を実現しました。

各種意識啓発向上の結果、当時ほど厳しい取り締まりもいらなくなり、情シスの仕事を必要以上に増えずに済んでいます。

改善してほしいポイント

レポート機能が、最初から、標準的な項目で、いくつかのパターンで選べるようになっていると助かります。
秀逸なレポートの機能も使いこなせていないことがおおく、LANSCOPEが稼働させているだけで、内容をチェックできていないユーザーも多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンの資産管理がいつも助かります。OSを最新化していないユーザーの洗い出しなど、日々の運用で使います。また、普段はパソコンへの外部媒体禁止（ＵＳＢメモリを登録制）にしているため、外部からのリスクを防ぐことに貢献いただいています。

検討者へお勧めするポイント

最初は、機能が多いパック１０００の導入をお勧めします。全部の機能を最初から使いこなすのは難しいため、まずは、利用者・導入者などそれぞれの立場で必要な機能からスモールスタートをお勧めします。パック１000の機能を順番にPDCAで運用できる体制をつくると、組織としてセキュリティが高い組織になります。