LANSCOPE エンドポイントマネージャー オンプレミス版の評判・口コミ 全362件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
管理画面のアップデート方法が分かりにくい。
アップデートした場合の効果が分かりにくい。
その理由
アップデート方法について分かりやすい手順書やマニュアルがない。
アップデートすると何が変わるのか分かるものがないため、結果的にアップデートを行わなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
不明なUSB機器の利用を制限した。私用のUSBメモリを使っている社員がいたが、会社支給品以外は弾くことができた。
長時間残業が常態化していたが、強制的にシャットダウンをかけることで時短意識が目覚めた。

検討者へお勧めするポイント

電源管理に対応するエンドポイントマネージャーは種類が少ないので、電源管理を重視する場合は優先度が高いと思われます。
USBメモリの利用は減りましたが、スマートフォンを充電するために接続するユーザーがいるため、当アプリに限らず、エンドポイントマネージャーの導入は必須だと思われます。

改善してほしいポイント

・クライアント（Windows）の機能更新ごとにマネージャー側の更新が必要になるため、運用負荷が高い
・ハードウェアの入れ替え時の現バージョン移行は、新規導入と同程度の費用・工数が発生する

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンプライアンス違反の調査に操作ログが大いに貢献している
数百台のクライアントにアプリケーション等を配布することが可能で、工数を削減できる
Windowsの品質更新の未適用を容易に抽出でき、ユーザーへの適用依頼が捗る

検討者へお勧めするポイント

オンプレ版はサーバーの必要なスペックも低く、サーバーの保守契約を長期化できるなら、コストパフォーマンスはかなり高いです。SkySeaとの比較は導入時に実施しましたが、機能差は僅かで、インターフェースはSkySeaの方がやや新しく、価格も特段の差はないので、管理側にとって操作しやすいことがポイントになると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・最新の状態をピンポイントで見たいときにサーバ上のファイルから情報を抜き取って確認している
その理由
・生データをエクセルで加工して見やすくしている。画面上でフィルタリングなどができるともっと良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーがファイルを削除した時間や、削除の証拠が判明した
課題に貢献した機能・ポイント
・タイトルのフルパスを検索することで確認できたフィルタ機能

改善してほしいポイント

デバイスの認証で、時々接続したのに履歴が残らないことがある。PCの一覧に古い情報が残ったままになっており、削除してもいつの間にか戻ってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部記憶デバイスへの機能制限により、不必要な情報の持ち出しがなくなった。
PCの作業履歴がある程度見られるので、ユーザーが身に覚えのない操作を行った場合でも操作を推定できるので助かっています。

改善してほしいポイント

改善を望む点として、まずPC操作ログの追跡が見づらいです。
Webコンソールからの閲覧が前提となっているため、サーバー側の管理画面では詳細な検索が困難で、緊急時の迅速な状況把握に課題を感じています。
また、ログの読み取りや検索自体にも依然として時間を要します。
一日程度の短期間の調査であれば問題ありませんが、数週間から数ヶ月にわたるログの追跡では、かなりの時間を費やしているのが現状です。
検索速度のさらなる改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一つ目は、労務管理の効率化と正確性の向上です。残業時間の上限規制対応において、従業員のPC操作時間の把握が不可欠でした。基本的な勤怠管理は別の就業システムで行っていますが、LANSCOPEの「勤怠ログ作成」機能を用いることで、PCの操作開始時間と終了時間を容易に把握できるようになりました。これにより、就業システム上の勤怠データと実際のPC稼働状況を照合でき、潜在的なサービス残業の兆候や過重労働の早期発見につながりました。
二つ目は、IT資産管理の効率化です。例えば、今回のWindows 11へのアップデート対応を検討する際、少ない人員で作業するには大きな業務負荷が伴いましたが、LANSCOPEを活用することで、各端末のCPUの種類、メモリ容量、ディスクの空き容量といった詳細なハードウェア情報を迅速かつ正確に取得できました。この情報に基づき、どの端末がアップデート可能か、どの端末の入れ替えが必要かといった判断を、業務負荷を低減しつつ効率的に行えるようになりました。

改善してほしいポイント

ここ半年で脆弱性が連続して見つかっている。一番良いのは脆弱性がないことだ。機能改善を行う中で発生しているのかもしれないが、リリース前に脆弱性のチェックをしっかり行ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内部統制の運用の中で、社内に設置している端末の管理を行う必要がある。以前はエクセルで管理しており、抜け漏れが多々発生していたが、システムを導入してからは未登録端末の通知が届くようになり、未登録端末がなくなった。また、エクセル時代は端末登録の抜け漏れがあったため、現場担当者から戻ってくる資料に手修正が入っていたが、それもなくなった。

検討者へお勧めするポイント

現在、バージョンによっては脆弱性が発生していますが、パソコン等を管理する上ではとても良いソフトです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・WEB検索内容次第でアラートを出し欲しい
・使用していないIP一覧が欲しい
その理由
・WEBログが30日間だけなので、早めに知りたい
・探すのが面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産の設置場所の把握
・従業員のWEB検索内容の把握
・
課題に貢献した機能・ポイント
・IPによりどのパソコンがどこにあるのか一覧で把握できるため、資産管理の効率化ができた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定のテンプレートをわかりやすくしてほしい。
・一部ADからのアカウントデータの取得等を自動化してほしい。
　（現時点はバッチの作成と登録が必要）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員のログ管理、PCの状況確認
・社員PCのディスク容量の管理やファイルのコピー等を管理、監視出来るようになった。
・BitLockerの回復キーを一括管理出来るようになり、回復キーが必要になった際の対応が早くなった。

改善してほしいポイント

管理用のUIが若干古臭いのと、Webコンソールだとやれることが制限される点は改善の余地あり。
ただ、基本的な機能については申し分ないので特に大きな不満はなく使えている。
Webフィルタの設定項目の豊富さや粒度については単体製品に劣る部分があるので、本格的に使いたい場合は比較検討が必須かと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各クライアントへのアプリケーションインストール状況を一元管理できるのが何より便利。業務都合上、取引先内製のアプリケーションを多数導入しているが、それぞれが常に最新バージョンにしておく必要があり、インストール状況を一元管理できることの有難みは筆舌に尽くしがたい。
また、管理サーバーからクライアントへメッセージのプッシュができるため端末の棚卸にも活用している。
操作ログもかなり細かく取得できるため、監査証跡としても有用であり、例えばファイルサーバの特定フォルダが消された原因を簡単に確認できるといった用途以外にも在宅勤務者の業務従事状況確認にも役立つ。
その他、特定アプリケーションの起動をブロックできるので業務に不要なアプリケーションの利用を制限できる点も便利。

検討者へお勧めするポイント

SaaS利用に制限があるような特殊な環境下でも選択できる貴重な製品ですが、利用可能ならばクラウド版をお勧めします。