会社の資産管理を適切に行えます

改善してほしいポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー（オンプレミス版）の改善点としては、管理画面の操作性や設定項目がやや複雑で、初期構築や運用に一定の知識が必要な点が挙げられます。また、端末数や取得するログ量が増えると、サーバー負荷やデータベース容量への配慮も必要です。障害発生時の原因切り分けが難しい場合もあるため、ログの見やすさやエラー内容の分かりやすさ、マニュアルやサポート情報の充実を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LANSCOPE エンドポイントマネージャーの導入により、社内PCの資産情報やソフトウェアの利用状況、操作ログを一元管理できるようになりました。これにより、端末ごとの状況確認にかかる手間が減り、障害対応やセキュリティインシデント発生時の原因調査を迅速に行えるようになりました。また、USBメモリなどの外部デバイス制御やソフトウェア配布も効率化され、情報漏えいリスクの低減と情報システム部門の運用負荷軽減に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

社内PCの資産管理、操作ログ、デバイス制御、ソフトウェア配布などを一元管理したい企業におすすめです。特に、オンプレミス環境で自社のセキュリティ方針に合わせて運用したい場合や、複数拠点・多数の端末を管理している企業に適しています。端末状況の把握や障害時の調査が行いやすくなり、情報漏えい対策と情報システム部門の運用効率向上の両方が期待できます。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

サポート窓口へ問い合わせた際、状況を丁寧に確認した上で、原因の切り分け方法や確認すべき設定を具体的に案内してもらえる点が良いと感じました。回答内容も比較的分かりやすく、障害対応や設定変更を進める際の参考になります。また、マニュアルやFAQなどの情報も用意されており、自己解決と問い合わせの両面から運用を支援してもらえるため、オンプレミス環境でも安心して利用できます。