MylogStarの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

現在はログ取得や閲覧などの基本的な機能は問題なく利用できておりますが、まだ本格的な運用を開始していないこともあり、今後さらに機能を活用していく予定です。その中で、アラート機能などの設定方法について、より分かりやすい説明や具体的な設定例があると、導入企業側でも活用を進めやすくなるのではないかと感じております。特にクローズド環境での利用に関する注意点や設定方法などが整理されていると、より安心して利用できると考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は別の製品を利用しておりましたが、インストールや設定が複雑で、エンジニアの訪問対応が必要になるなど、運用面での負担が大きいという課題がありました。また、新しい環境へ移行する際にも自社のみで設定を行うことが難しく、時間や作業コストがかかる点が問題となっていました。本製品を導入したことで、比較的簡単にインストールや設定を行うことができ、ログ管理環境をスムーズに構築できた点は大きな改善点だと感じております。

検討者へお勧めするポイント

ログ管理製品を検討している企業の中でも、特に導入や設定の負担をできるだけ抑えたいと考えている企業には、非常に検討しやすい製品だと感じております。実際にインストールから動作確認まで大きなトラブルもなく進めることができ、管理者側でも扱いやすい印象があります。複雑な設定作業や専門的なサポートに依存しなくても運用を開始できる点は大きなメリットであり、ログ管理の仕組みをこれから整備したい企業にとって有力な選択肢の一つになるのではないかと思います。

改善してほしいポイント

好みにもよる部分ではあるが、インターフェースがやや洗練されていない印象。
基本的にログの取得は検索→一覧という流れになるが検索条件の設定方法が少しわかりづらい。
ただ、慣れてしまえば特に不都合なく使える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サービスのサーバ作業で使用する踏み台サーバに導入しています。
いつ、だれが、どのような操作を行ったかという情報が収集でき、運用セキュリティの維持に貢献してくれています。

改善してほしいポイント

レポート出力時に、前バージョンは出力する項目を選択できたのですが、新バージョンは全てのログ情報が出力されてしまうようです。ファイルも大きくなりますし、紙に印刷しようとすると手間がかかってしまいます。ひょっとしたら選択する機能がどこかに埋もれているかも知れませんが、一瞬の感覚では探し出すことができませんでした。選択する機能があれば言う事無しでしたね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報が漏れてしまうとまずいPCなので、PCの操作情報をロギングするために使用しています。自分の職場では必須のソフトウエアです。あって本当に助かります。

検討者へお勧めするポイント

目的がPC操作のロギングであればとても使いやすいです。おすすめですね。

改善してほしいポイント

改善要望は特にありませんが、強いて言うならログの可視化が簡単にできる機能があればそのまま報告資料として使用できて良いと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マイナンバー管理のパソコンを導入するにあたり、マイナンバー保護法の要件を満たすにはログ管理が必須となっておりますが、このソフトにより要件を満たせるため、導入・運用に至ることが出来ました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

このソフト上でしか操作ログを見れないこと。
監査の際にはログ提出を求められる場面が多々ありますが、エクスポートすると全く見づらい状態になってしまうのが難点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は端末に「操作ログ取得用」と「禁止デバイス制御用」の2つのアプリケーションを入れていましたが、このソフト一本にまとめることができて年間の保守費用が大幅に削減されました。
また、端末入れ替えなどの際のインストールや動作確認の手間も減ったため、維持管理を実施する側としても対応工数が減りました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社のソフト（あえてここでは書きませんが）との連携で、データへの「暗号化」「持ち出し制御」「アクセス制御（認証）」「証跡管理」など、情報漏えい対策の強化を実現できますが、できれば他社との連携よりもMylogstarだけで（この機能を組み込んでしまうなどして）完結できるとよい。
※サポートの一元管理の面では、一元化で対応ができるほうがありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

OSのカーネルレベルでログを取得しているので、いざとなったときに必要なログが不足しているということはあまりないと思う。また、外部の方へのセキュリティ対策を（実績がある製品として紹介ができるので）明確に説明ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これは監査ソフト系には仕方ないのですが、設定項目が多岐に渡り難解になりがちというものがあります。
他、Agentのプッシュインストールや、大量のログ出力に関するサイジングツールの提供などがあるとありがたいと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いわゆる業務用端末の内部統制における、課題解決に非常に役に立ちました。
他、テレワーク環境下における貸出PCなどの監査などにも役立ちそうと思われます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プロダクトキーの確認が特殊なため、導入端末が変更された際に乗り換えに手間取りました。
また、分析結果をグラフなど視覚的にわかりやすい表示ができるとデータの有用性が高まると感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務や重要データを日常的に扱うような場面において、
端末の操作ログを詳細に取得できるため、作業実績として正確なデータを蓄積させることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

数値だけでなくグラフなどに可視化してもらえると、実働時間を算出手間が省けるので便利かなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

いままで見えなかったメンバの実体を明らかにすることができるので人事評価にも役立たせることができるため業務管理にとても重宝するツールです。