操作ログとデバイス制御の両方ができるのが良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

このソフト上でしか操作ログを見れないこと。
監査の際にはログ提出を求められる場面が多々ありますが、エクスポートすると全く見づらい状態になってしまうのが難点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は端末に「操作ログ取得用」と「禁止デバイス制御用」の2つのアプリケーションを入れていましたが、このソフト一本にまとめることができて年間の保守費用が大幅に削減されました。
また、端末入れ替えなどの際のインストールや動作確認の手間も減ったため、維持管理を実施する側としても対応工数が減りました。