サーバー管理ツールとしては、融通性が高い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

linuxベースでスペックそこまで必要なく稼働出来ますが、設定自由度が高すぎて、偶に不具合ではないけど、相性悪くて、調子悪くなることもあるため、カスタムがしずらいです。そう、変更することはないので、改善点は、機能追加ぐらいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運用記録として取得出来て、遠隔でもサーバー状況を簡単に見る事が出来るので、ありがたいです。最近では、有料のサービスも多くありますが、まだまだ現役で使えるので、今後も利用します。