Nagiosの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すべての設定がconfファイルになっていて利用し始めるにはハードルが高く感じると思います。設定をWebUIで完結できれば導入のハードルが下がると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

webサービスの監視で利用することが多いですがURLの死活応答監視・サーバのリソース監視・ネットワーク機器の監視等これ一つで必須な監視は完結できました。
設定もconfファイルなので横展開しやすく導入しやすいためコストやスケジュールの試算もしやすいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的な監視サービスは準備されていたり、有志によるプラグインの提供がなされているので、問題なく利用できるが、自分で開発したい場合の手順書的なものが日本語で用意されているといいなと思います。（もしかしたら、自分が知らないだけで存在するのかもしれませんが）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク帯域の使用量などもグラフィック化して分かるので、いつ、だれが大量のデータを通信させたのか調査しやすくなり、問題解決がはかどりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

開発者よりのインターフェースのため、ブラウザからGUI操作できるとはいってもなかなか癖はあります。
スマートフォン向けに対象リソースを絞って表示できる監視画面などを用意できるといいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オープンソースで無償導入できるので、高可用性が求められるシステムに標準導入しています。
導入コストが低いためサーバそれぞれに導入することで相互監視を容易に実現できるのも、大きなメリットです。