国産メーカの安心感はあるが価格面で非常に割高

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外資メーカーと比べて性能を同等として比較しても明らかに価格が高い。
保守サポート登録開始のための情報入力が手間である。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

修理時にメーカへ依頼をする際に

重要な会社データを保管しているサーバがあり、メーカにディスク交換修理を依頼した場合でも
故障ディスクの返却をせず、自社で破壊処理したいと思っていたが、そういった場合に「HDDの返却不要サービス」にて
ディスクを返却せずに修理が出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

国産の安心感が必要であれば検討いただくと良いと思います。
修理時のメーカー問い合わせも日本人の方が対応してくれました。
外資メーカーの際は外国の方で片言の日本語で中々状況が伝わりませんでした。