ネクプロをセミナー申込やアンケート回答に使用して【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

◆優れている点・好きな機能
・ネクプロの管理画面の使いやすさ。
　　初めてログインした時、感覚的に進めることが出来た。
・視聴者からの問い合わせの少なさ。
　　各種セミナーの事務局を担当しているが、他社サービスと比較して視聴者からの操作の問い合わせ、視聴できないという問い合わせが少なかった。
・一斉メール配信が可能
　　しかもタイマー設定が出来るのは有難かった。
・サポート窓口の常設（メール・チャット・電話）
　　マニュアルを見てもわからない、又は急ぎ確認したい点は電話やチャットで問合せすることが出来たのがとても有難かった。
　　他社の同様のサービスではサポート窓口が無いところもあり、担当営業に問合せ→回答に時間がかかる、などが発生してとても困った。

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・分かりづらい点
・フォーム画面のデザインが出来るとなお良い。
　他社サービスだと、HTMLの知識がなくても感覚的な操作でそれなりにデザインされたフォームを作ることができた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

◆課題に貢献した機能・ポイント
ネクプロをオンラインイベントとして使用した場合、1オンラインイベントの中に複数セミナーがある場合も、ネクプロは複数のセミナー毎にアンケートを設定でき、かつ、アンケート項目も変えることもできる。
他社のオンライン配信のプラットフォームは、開催する１イベントにつき1種類のアンケート、かつアンケート項目も1種類しか設定できないものがあり、このアンケート部分が決め手となってネクプロ使用に決まった案件があった。
1オンラインイベントの中には、複数のスポンサー社があり、そのスポンサー社提供のセミナーがあり、スポンサー社の業態によってアンケートの項目が違うのは当然あり得ることなので、それが出来ることは大変有難かった。

検討者へお勧めするポイント

感覚的で使いやすい。
視聴者から操作がわからない、視聴できない、という問い合わせが少ない。

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