生成AI機能
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非公開ユーザー
衣服・繊維｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ERPパッケージで利用
良いポイント
APIが用意されているため、ECシステムや外部サービスとの連携を柔軟に実装できます。自社の既存システムやワークフローに合わせた連携設計が可能で、データの自動連携による手作業の削減にも大きく貢献しています。また、画面自体をカスタマイズできるため、自社の業務フローや運用ルールに合わせた画面構成に調整でき、現場担当者が使いやすい形に最適化できる点が定着率の向上にもつながっています。
クラウドサービスであるため、バージョンアップへの対応が自動的かつスムーズに行われます。オンプレミスのように自社でアップグレード作業を管理する必要がなく、常に最新の機能を利用できる環境が維持される点は運用負荷の軽減に大きく貢献しています。さらにMCPにも対応しているため、AIツールとの連携が可能になり、NetSuiteに蓄積されたデータを活用した業務自動化や高度な分析など、活用の幅がさらに広がっています。
改善してほしいポイント
機能が豊富な反面、操作が直感的でない部分もあり、新しいユーザーが使いこなせるようになるまで一定の学習期間が必要な点は改善を期待したいところです。画面の切り替えや更新時にわずかなタイムラグを感じる場面もあるため、レスポンス速度の向上を引き続き期待しています。日本語サポートの質・スピード、および長期利用を前提とした価格設計の柔軟性についても、さらなる改善を望んでいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数の販売チャネルを運営しており、以前はチャネルごとに受注データや在庫情報を個別に管理する必要があり、集計・突合作業に多くの工数がかかっていました。NetSuiteのAPI連携を活用することで各チャネルのデータをNetSuiteに自動集約できる仕組みを構築でき、チャネルをまたいだ在庫・売上・受注状況をリアルタイムで一元把握できるようになりました。また会計・在庫・受発注データがひとつのプラットフォームに集約されたことで、転記・突合といった手作業が大幅に削減され、担当者がより付加価値の高い業務に時間を使えるようになりました。
