Oracle NetSuiteの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

改善してほしいというテーマから外れてしまいますが、弊社としてはセルフカスタマイズ機能に大きな期待を寄せており、今後さらに発展することを望んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社が今まで利用していたERPでは実現できなかった「Excelによる伝票の一括編集機能」を活用することで、処理速度と作業精度が大幅に向上し、現場からも高い評価を得ています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他社にあるような自動取り込み等の機能も取り入れられたら最強
その理由
・リフレッシュや更新の際に動作が少しスローなので、もう少し早く切り替わってほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
Excelや複数ツールに分散していたデータを一元管理できるようになり、転記作業や確認工数を大幅に削減できました。
また、入力不備やルール違反がある場合、システムがエラーで停止するため、チェック作業に頼らずとも業務品質を担保できるようになりました。
課題解決に貢献した機能・ポイント
リアルタイムで正確な数値を把握でき、レポート作成もワンクリックで完結するため、集計作業にかかる時間が大幅に短縮されました。
結果として、日常業務の効率化だけでなく、分析や改善といった付加価値の高い業務に時間を使えるようになった点が最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

今の運用を無理に回し続けるより、早めにシステム化した方が結果的に楽になるERP
・Excel管理や複数ツールに限界を感じている企業に最適
・少人数体制でも業務を回せるように、入力チェックや自動化が充実
・レポート・ダッシュボードが直感的で、経営判断に使いやすい
・ワンクリックで情報を横断でき、確認・集計作業を大幅に削減できる
・事業拡大を見据えたスケーラビリティが高く、長期利用に向いている

改善してほしいポイント

現時点ではまだ運用前の段階のため、具体的な改善点については特に感じていません。
実際の業務で使用していく中で、操作性や運用面での課題が見えてくる部分もあると思いますが、今後の運用を通して確認していきたいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務データの一元管理やセルフカスタマイズ、グローバル対応力といった機能により、
将来的には業務の効率化や情報管理の精度向上、部門間連携の強化といった課題解決に貢献するシステムだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

業務に合わせて柔軟にカスタマイズできる点と、将来的な事業拡大にも対応できる設計である点だと思います。導入前・導入初期の段階でも、自社の業務フローに合わせた運用を考えながら構築できる点は大きな魅力だと感じています。

改善してほしいポイント

運用前なので具体的な改善ポイントはありません。
今後の導入フェーズで、現場から経営層まで満足のいくERPとしてスタートできることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運用前なので課題解決はこれからで、どのような課題が生じるか不明です。
受注や発注の情報の95%以上をイベント発生から2日以内に入力することを目標とします。
これによりBIが活用され、経営判断などに寄与することを期待しています。

検討者へお勧めするポイント

まだ未知数ではありますが、ベンダーに依頼することなく利用者側である程度のカスタマイズ（セルフカスタマイズ）ができるので、コストを気にしてベンダー開発を躊躇し、現場に負担を掛け続けていた状況をいくらか解決できる可能性があります。

改善してほしいポイント

以前よりはだいぶ改善されたがまだフィールド名などに英語がかなり残っている。
またnetsuiteのデフォルトのフィールドを検索する時に名前がわからず苦労する時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムでは仕入れ先の要望によってシステムから作成した発注書をpdf加工で内容を修正していたが、netsuiteで発注書フォームを登録することでいろんなレイアウトを表現できた。従業員の発注書作成工数が週で5〜10時間削減できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・請求書を紙で印刷したりPDFにすることが出来たりと出力方法が選択出来るが、顧客ごとに分けることが出来ないため、手作業での仕分けが必要となり作業時間の減少には繋がらない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アイテムごと売り上げ、注文書の管理など部署を超えて販売管理がスムーズに出来るようになった
・在庫管理が分かりやすくなった

改善してほしいポイント

カスタマイズ性が高いですが、覚えるのに時間がかかります。最初のうちは導入支援が必要になるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業活動の効率化ができました。情報となるエクセルが複数に分散していましたが、NetsuiteにはCRM機能やレポート機能があるので1つのシステムに情報を収集できました。

検討者へお勧めするポイント

NetSuiteは、営業業務の効率化とデータの一元管理を実現するクラウドERPかと思います。
顧客情報や案件管理、売上データをリアルタイムで共有できるため、資料作成や社内での報告がスムーズになります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・FTP関連機能
・わかりやすい日本語ドキュメント
その理由
・FTPへ自動でダウンロードアップロードする機能があれば他システム連携が容易になる
・外資系らしいドキュメント体系で日本語で検索すると難解な情報も散見される。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・入金消込
・一括発注処理
課題に貢献した機能・ポイント
・入金の消込が難しいことがあったがNetsuiteでは1対1でデータを紐づけることができた。
・発注点発注やロット数発注など、柔軟な発注体系を実現できた。

検討者へお勧めするポイント

NetSuiteは自社でカスタマイズできる点が非常に優れていると思います。
画面にボタンや入力項目を追加することは容易であり、
さらに初期チェックや送信前のバリデーションなどの画面ロジックを組み込むことも可能 です。
そのため、外注する場合のコストと比較すると、NetSuite を活用することで開発コストを抑えられる可能性が高いでしょう。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レスポンスをもっと早くしてほしい
・日本の会計基準には合っていないと感じる

その理由
・オンプレシステムと比較すると多少は仕方ない部分もあるとは思うが、
　全体的にレスポンスが遅い。

・会計システムの移管も検討中だが、補助コードなどはなく、日本の会計基準とは合っていないように感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・オンプレシステムにかかっていた管理工数の削減

課題に貢献した機能・ポイント
・保管されているデータの安全性の担保やサーバ老朽化への対応いついては心配がなくなり、
　メリットを感じている

改善してほしいポイント

海外製のシステムなので、日本の会計システムのように隅々まで経理目線で考慮されてはいない。請求書などは標準機能では使い物にならないのでカスタマイズになってしまって驚いた。
動作が重いのと、入力画面の使い勝手が良くない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外拠点へのシステム導入が課題だったが、各拠点にシステム選定～導入ができるリソースがなかった。本社でNetSuiteを導入すればそれを海外拠点に使わせることができるのがメリット。

検討者へお勧めするポイント

SaaSのメリットをしっかり得つつカスタマイズもしっかりできる
グローバル展開がしやすい