Oracle NetSuiteの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

全ての事務所が、適切に運用できて初めて効果が発揮されるため、インターフェイスがシンプルであること、入力が簡易であることは重要である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダッシュボードで各事務所の支出が確認できる点はメリットが大きく、問題を早期に発見することができる。共通のソフトを利用することで、経理上のコミュニケーションが円滑される。

検討者へお勧めするポイント

親身に導入のサポートをしてくださるので、新規導入でも安心して依頼できるかと思います。

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・今後期待する点

これからプロジェクトを開始しますので、今後期待する点について記載します。

・人事・給与に関する機能があれば、より良いシステムになると思います。途上国において、人事・給与管理は手計算によるところがあり、特に現地においてそういったことができれば文句なしです。

・独自機能を利用する場合に、新たに開発が必要となり、コストが比例的に増加しますので、小規模組織としては、自社内で簡易開発できると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これから導入プロセスを進めていきますが、特に下記の点で大きく業務改善はなされる見込みです。

解決できそうな課題・具体的な効果
・現地事務所の財務情報について、リアルタイムモニタリングが可能。
・現地通貨による予実管理が可能となる。
・決算業務の効率化（時間・労力）

検討者へお勧めするポイント

特に中小企業であれば、同業他社と比較し、まず価格面で圧倒的に有利でありますので、まず、お話を聞いてみることをお勧めします。

改善してほしいポイント

やはり内部の項目を文字列の連結ではなく、IDで示したりアップロードキーなどにも使えるようにしてほしいと思います。
内部での項目管理が特殊なので、項目IDを似通ったものにしてしまうと、対象の項目が容易に判別できずNetSuite内で対象の項目を探すことも難しくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり「フローがない」といった業務組み立てを行いたいという要望には非常に使えるものだと思います。
システムに倣えではないですけれども、既に利用できるピースはそろっているので、それをいかにコンフィグレーションするかで迅速に移管・立ち上げができるシステムだと感じています。
ですので、早期に移管プロジェクトを実行しなければならないユーザーさんにとって、短期導入ができるメリットはとてつもなく優位で、コスト的にも貢献できるシステムと感じるところです。

検討者へお勧めするポイント

業務フローが固まっていない「システムに倣え」でシステム導入をすすめてもよい、むしろそうしたい、と検討されている方にはぜひお勧めしたいです。また標準機能のアップデートが毎年あるのでそれらを期待する方にもおすすめです。

改善してほしいポイント

現時点ではとくになし。
日本独自の法制度に素早く対応を進めて欲しい。AI機能についてもシステムに組み込み、売上予測等のデータを出せるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務の属人化の防止
・システムに合わせて業務の見直しを行い、非効率業務の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・ERP導入により属人化になりやすい業務や非効率業務を仕組み化させ、システムに代替することができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・業界毎のテンプレート、フォーマット
・更なるレポートテンプレート追加
・レポートの描画機能

その理由
・徐々に充実して来てはいるがNetSuiteに限らず、やはりERPにはもっともっとレポートや分析テンプレートが欲しい。統計学や経営学までいかずともレポートや分析結果に対するコメントやSWOT等に近い分析コメントはあっても良い。
・まだまだExcelのレポートイメージに近いレポートや表を求める経営層が多い為、Excelのような描画機能はあると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務フローに沿った画面、機能を搭載した為バラバラの業務が１つになった。
また、業務の見直しもnetsuite機能単位で見直しが可能となりこれがERPという成果を実感出来た。
・報告作業が楽になった。

課題に貢献した機能・ポイント
・ERPの導入により、会社の資源（ヒトモノカネ）が一つのシステムにて管理出来ることが言葉以上に大きい。
更にNetSuiteのカスタマイズ性が、日本企業特有の会社ごとの業務に合わせる事を可能としたのが良かった。
導入後に『まだまだこれから使える機能がある！』と感じるアプリは少ないので、今後の期待も込めて良かったと言える。

改善してほしいポイント

営業の全体的なレベル向上。契約まで担当いただいた営業は親身に連携させていただいて助かったのですが、導入後に営業担当が変わり、少々コミュニケーションに困りました。人依存かもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入直後のため具体的効果は申し上げづらいですが、予定通り導入された場合は、経営層が望んでいるリアルタイム経営の実現、生産性も30％向上、年間コストも大きく下がることを見込んでいます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・会計周りがもっとわかりやすくなるといいなと思います。レコメンド機能などがあれば
　助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務プロセスが本当に正しいかどうかを再度見直すことが出来ました

課題に貢献した機能・ポイント
・標準機能の中で、使うべきもの、使わないで済ませても良いものなどを機能からもチェックできたことがよかったです。

改善してほしいポイント

日本語のフォントだと請求書が正しく印字されない不具合があり、改善してほしい。ユニコードのはずなのに、何故このような問題がおきるのか。。日本語の部分だけ、文字が欠落しており、何も印字されません。PDFなので、PDF側に問題があるのか？半角カタカナなら分かるが、漢字もひらがなも同様の現象が起きます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計の基本的な処理や販売伝票の処理は基本的にうまくいっています。また、購買の処理も別途システムは必要なものの、どの会社でも行っているような基幹系業務は対応しています。伝票の起票から処理、取り消しまで大体できました。

検討者へお勧めするポイント

日本特有の機能、特に生産管理などでは細かいチェックが必要だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

電話番号を入力する際、フリーテキストで、担当者が自由に入力しているため、あとでデータクレンジングが必要になります。
メールアドレスなども揺れが多いため、EFOツールのようなエラーを防ぐ機能が標準装備されていると良いなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは、データを確認する際、タイムラグなく、ほぼリアルタイムで確認できるので、複数の拠点でミーティングする際も、共通のデータを全員でその場で共有しながら話が出来るようになったことです。既に手放せなくなっています。