Oracle NetSuiteの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

以前のERPがオンプレだったのに対して、NetSuiteはクラウドのシステムのため、レスポンスについては更なる向上を期待しています。また今後については、NetSuiteに蓄積されたデータを元にBIを活用し、そこからAIと連携できると理想的なので、AI機能の拡張にも期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使用していたERPでは、データを都度エクスポートしてから毎回必要な内容に加工していたのに対して、Netsuiteでは各部門で必要な様々なデータを一度保存して、次からは何度でも同じ内容で集計・作成することができるため、以前使用していたERPと比べて作業工数を約1/10に削減することができました。また、Netsuiteの標準機能が柔軟なため、既存業務は基本的に標準機能に沿って組み立てることができ、同時に外部のサブシステムや申請書類などもNetsuite内に統合して情報を一元化することでさらに効率化を図ることができます。例えば返品管理の作業であれば、元々ファイルメーカーや他のソフトウェアで管理していた返品管理システムを廃止し、Netsuiteの標準機能で運用することで作業工数を約半分に削減でき、同時にNetsuite内だけで返品率などの集計も容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

まず第一に、Netsuiteは柔軟なシステムのため、導入時の開発費用を安価に抑えることができます。また、導入後も保存検索という機能で各部門ごとに必要な検索データを保存でき、これまで都度行っていた集計作業もNetsuite上で簡単に行うことができるため、大きな効率化が期待できます。クラウドのシステムであるため、オンプレのシステムからの切り替えではレスポンス面がやや気になるところはありますが、それを差し引いても業務継続に対するリスクヘッジは大きく、他のクラウドのERPと比べても速度面で引けを取らないため、とてもオススメです。

改善してほしいポイント

今後期待したいのは、価格面での優位性と継続利用しやすい料金設計の維持です。キュリエではNetSuiteを会計や在庫管理だけでなく、営業管理や経営管理にも幅広く活用しており、業務の中核に深く組み込まれています。そのため、機能追加や品質向上は歓迎しつつも、価格改定の影響は非常に大きくなります。ERPとSFAを一体で利用できる価値は高く、他のサービスを個別に契約するより合理的ですが、だからこそ長期的に安心して使い続けられる価格戦略を期待しています。加えて、標準機能の強化が追加負担を抑えながら進むと、さらに導入メリットが高まると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経営者としてNetSuiteはほぼ毎日確認しています。以前は、売上、受注、在庫、粗利などの状況を複数の資料や担当者への確認を通じて把握しており、情報収集に時間がかかっていました。現在はダッシュボードに必要な情報を集約し、一覧性が高く確認できるため、会社の状態をリアルタイムで把握できています。キュリエは複数のECチャネルを運営していますが、現場で動いている数字と経営数値を同じ基盤で見られるようになったことで、判断のスピードが上がり、課題の早期発見や打ち手の精度向上につながりました。まさに日々の経営の「体温測定」ができる存在です。

検討者へお勧めするポイント

NetSuiteは、部門ごとに管理が分かれがちな企業ほど導入効果を実感しやすいERPだと思います。キュリエでも、受注・売上・在庫・会計を同じ基盤でつなげることで、数字の整合性が高まり、経営判断のスピードが上がりました。特に、標準機能を前提に業務を整えるFit to Standardの考え方は、過度なカスタマイズを避けながら運用を安定させやすく、将来の拡張にもつながります。また、SFA機能も活用できるため、商談から見積・受注までを一気通貫で管理しやすい点も魅力です。中国語を含む多言語対応も実務上使いやすく、多国籍メンバーがいる会社や、今後事業拡大を目指す企業には特に相性が良いと感じます。経営の見える化と業務標準化を同時に進めたい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

◆欲しい機能・今後期待する点

これからプロジェクトを開始しますので、今後期待する点について記載します。

・人事・給与に関する機能があれば、より良いシステムになると思います。途上国において、人事・給与管理は手計算によるところがあり、特に現地においてそういったことができれば文句なしです。

・独自機能を利用する場合に、新たに開発が必要となり、コストが比例的に増加しますので、小規模組織としては、自社内で簡易開発できると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これから導入プロセスを進めていきますが、特に下記の点で大きく業務改善はなされる見込みです。

解決できそうな課題・具体的な効果
・現地事務所の財務情報について、リアルタイムモニタリングが可能。
・現地通貨による予実管理が可能となる。
・決算業務の効率化（時間・労力）

検討者へお勧めするポイント

特に中小企業であれば、同業他社と比較し、まず価格面で圧倒的に有利でありますので、まず、お話を聞いてみることをお勧めします。