NeWorkの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的に明るい（白い）画面構成
・スケジューラとの連携
・ルームへの入出方法
その理由
・ワークスペースデザインが白（変更方法はある？）のため目が疲れてしまう、ブラウザ外観（ダークモード）に合わせてほしい
・ミーティング等予定と連携して入室したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・小規模ミーティングによるコミュニケーション活性化
・ログイン中状況の一望
課題に貢献した機能・ポイント
・手軽に参加でき、カメラ機能やチャット機能など他Web会議サービスが持つ基本機能は網羅している
・ミーティング中なのか集中したいのか状況把握だ可能である点

改善してほしいポイント

MTGルームに入室しない限り複数人で話すモードがないため、1on1中に他のメンバーに入ってもらう必要が出た際に追加の対応が出来るような機能を設定いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はほぼリモートワークですが、「声かけ」の機能を使い、気軽に在宅メンバーに話しかけられる点で作業効率が向上しました。ステータス表示機能があるため、誰に声をかけていい状態なのか一目で分かる点が便利です。

改善してほしいポイント

以前、マイクを刺したつもりが半刺しになっており、通話しようとしたらエラーとなり強制的にneworkから追い出されてしまったのですが、その時原因を突き止めるのに時間がかかりました。
マイクが入力されていない場合は、「マイク入力がありません」などの文言が表示されると分かりやすくて便利だなと思いました！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークだとありがちな、今話しかけても大丈夫かな？とタイミングを掴むのが難しいですが、neworkは用意されているルームに入るだけで通話できるので、「先に入ってるので都合がついたらきてください！」などといった使い方ができて、気軽に通話できるのがありがたいです。

改善してほしいポイント

朝、全員で一つのバブルに集まって朝礼をしているが、右端に表示される全員の顔をスクロールするのがうまくいかない時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・在宅勤務時の孤独感解消
外部と交渉や折衝してよくお客様に怒鳴られる仕事なので、NeWork上で同僚の顔がみれるだけで少し精神的に楽だった
・案件打ち合わせ
今まで電話のみでやり取りしていたが、事故状況などの話をする際にお互いの顔が見れると、双方出社して打ち合わせしているときのようで詳細がわかりやすかった

改善してほしいポイント

バブルで呼び出された後、自身でバブルに入っても通知音が鳴りっぱなしで、呼び出しのアナウンスが出続けます。
呼びだれた後、バブルに入ったら呼び出し音もアナウンスもなくなる仕様にしてもらえると、また出て、応答する、という作業が減るので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会議用URLやパスコードがないので、入力して、参加の承諾をもらって、マイクの試運転をしなくてよいので、
スムーズにMTGを開始することができ、その点、30％は工数削減されております。

改善してほしいポイント

通話をかけても気が付かない、気が付かれないことが多いので、デフォルトで通知設定をONにしておいて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人材紹介の事業部にてNeWorkを利用しているのですが、進捗の確認が今まで以上に気楽に行えるようになり、内定承諾者が導入前と比べて、2,3名増えたと思います。

検討者へお勧めするポイント

20名までは無料で使用することができるので、まずは1つの部署やチーム単位で導入を行い、試してみるといいかと思います。

改善してほしいポイント

話しかける時に自分のアイコンを近くに持って行って話しかけるようなUIだともっとわかりやすく使いやすいと思う。
TeamsやOutlookと連携し相手の状態や予定がわかればいいと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

拠点が離れている社員や在宅している社員とのコミュニケーションや会議の促進。距離が近く感じられるのがメリットだと思います。

改善してほしいポイント

一度招待したユーザーをワークスペースから削除できない気がします。(もしかしたらやり方があるのかもしれませんが少し調べた限りではわからなかった)
退職や異動などでプロジェクトを抜けたユーザーの取り扱いに悩みました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は在宅ワークのスタッフとのコミュニケーションのハードルが高く
・毎日時間を決めてミーティングを開催する
・出勤中は常時zoomを起動したままにする
などの対応を行ってきたものの
・ミーティングそのものに時間を費やされてしまう
・直接関係のないスタッフにまで会話が筒抜けになってしまう
という課題が改善できず結果、オンラインミーティング事態を避けるようになりコミュニケーションがおろそかになってしまうという状態でした。

Neworkを導入したことで、出社時と変わらないとまではいかないものの、比較的カジュアルにコミュニケーションが行えるようになり業務効率の改善や、コミュニケーションエラーの削減に繋がった実感があります。

検討者へお勧めするポイント

「良いポイント」と重なってしまいますが、導入ハードルの低さが最大のお勧めポイントとなります。
類似アプリで高機能なものはたくさんあるのですが、出来ることが多すぎることで利用者全員に機能を覚えてもらうための時間的コストがネックとなっておりました。(時短のために仮想オフィスを導入したいのに導入で時間を割いてしまっては意味がない)
NeWorkは良くも悪くも非常にシンプルなUIで出来ることも最小限ではありますが、試しに使ってみる分のデメリットはほとんどなく、使ってみると案外これくらいの機能でも事足りてしまうことに気づかされます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・着信の音や通知がわかりにくく、着信があり取れなかった際の履歴が分からないので折り返しがしずらいです
・チャット機能が全体向けになってしまっているので個別に送信できるとよいと思います
・またチャットはその場限りですぐに消えてしまうので、会話後の後追いができないのでその日中はチャットを残しておけるようにしたらより使いやすいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はテレワーク基本の企業なのでどのようにコミュニケーションを充実させるかが課題でした。
課のチームでこちらを導入し、テレワーク中に画面を共有しながら気軽に会話できるこちらのツールのおかげで、
活発なコミュニケーションが叶いました。
電話だと若いメンバーはなかなかかけにくいようで、このようなツールだとより気軽に話しかけたり相談したりできるようです。MTG以外の時間は常にこのツールに入るようにし、入っている間は誰でも話しかけることが可能ですし、
緊急な電話対応等でMTG中ではないが、忙しい場合はそのような表示も可能で、他のメンバーもそれを遠隔ながらに感じ取ることができます。このツールの導入がなければ都度MTGを予約セットする手間を考えると１日につき３０分位効率的になったと思います。