New Relicの製品情報（特徴・導入事例）

New Relicの機能一覧

New Relicの生成AI機能一覧

New Relicは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

New Relicを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、New Relicを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年01月16日
非常に助かってます
APMツールで利用
良いポイント
ログを確認することができるので自社ツールのみでは調査しきれないログをNewRelicを使って調べています。
ログ通知があった場所がグラフで見えるようになっているところが良いと思います。
改善してほしいポイント
時差の設定や項目が英語など、わかりにくいところが多く、最初は操作するのに手こずりました。
日本語訳やわかりやすい操作の視認性を向上できたら良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日時の指定を細かくすることができるので、調べたいログを迷わずに調べることができます。
インスタグラムのメンション通知がきているかのログを調べるのに使用しています。
どの投稿か、どの日時に通知がとんでいるかがわかるので活用しております。
検討者へお勧めするポイント
ログの詳細が見れるところが良いと思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年01月15日
外部APIのログ管理に最適！クエリが決まれば誰でも利用可能
APMツールで利用
良いポイント
操作方法が簡単で覚えやすいです。
また、ログデータは基本的に的確かと思っております。
わたしはエンジニアリングチームには所属していないのですが、
日々New Relicにお世話になっております。
元々、エンジニアリングチームのみで利用をしていたのですが
操作が簡単なことから多部署でもログ確認ができるようになっております。
アカウントさえあれば、誰でも使えるツールかと思います！
改善してほしいポイント
細かい時間設定が少し使いにくいタイミングがあります。
例えば、00:00~00:00のように分単位で確認する時です。
始まりの時間が終わりの時間を過ぎているとエラーになります。
これはあり前のことですが、始まりの時間を設定したら
自動で終わりの時間を＋1時間で切り替わるのような動きであれば
選ぶ手間が省けるかなと思っております。
画面が小さいこともあり、自動化できるとなおうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
エンジニアリングチームの作業効率削減と
お客様への回答スピード改善に貢献しています。
外部APIの情報が正しく通知されているか確認するために
New Relicを利用しております。
元々エンジニアが詳細調査のために利用していたのですが、
クエリが決まっていることから
別部署の人も確認ができるようになりました。
これにより、エンジニアは本来の機能開発業務により専念することができ
サポートとしてはエンジニアの回答を待つ時間が省かれ
すぐにログの確認ができることから
スピーディーにお客様へ情報をお渡しすることができています。
検討者へお勧めするポイント
エンジニアだけでなく、会社全体の作業効率の改善に貢献できるツールかと思います！
管理画面はシンプルでわかりやすいです！
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非公開ユーザー
不動産開発｜システム分析・設計｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年12月31日
導入が容易でシステムの高度な可視化が可能
APMツール,統合運用管理ツール,オブザーバビリティツールで利用
良いポイント
・OpenTelemetry をサポートしており、ベンダーロックインされない計装が可能
・ログ、メトリクス、トレースを New Relic で一元管理し、NRQL による高度な可視化が可能
・主にユーザー数課金のため、開発者が複数プロダクトを兼務している場合など少数精鋭の開発組織で都合の良い課金形態
・主要な Public Cloud との連携が容易
・主な New Relic 上の設定(Dashboard、Alert)は IaC (Terraform) で管理できる
改善してほしいポイント
・Java 以外の言語には CPU や Memory の Profiler 機能(flame graph で可視化できるもの)が提供されていない
・(英語版も含め)公式ドキュメントのリンク切れが目立つ
・公式ドキュメントの日本語サポートが弱い(ドキュメントの崩れ、検索でヒットしない)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
既にローンチされているとあるサービスはこれまで大きなトラブルには見舞われていませんでしたが可観測性が欠如しており、障害調査のコストが高くそもそも障害に気付きづらい状況で障害対応も属人化していました。
新しい施策により新規会員の流入が増加する事が予定されている中で可観測性の向上が急務となり、New Relic の検証から本格導入までを2ヶ月弱で実施することができました。その際、New Relic が OpenTelemetry に対応していることや、導入が容易であることに大変助けられました。
お陰で本格導入が間に合い、施策は無事故で完遂しました。
検討者へお勧めするポイント
主要 Public Cloud とのインテグレーションが容易で OpenTelemetry に対応しているので、ベンダーロックインせず導入できます。まずは試してみて、最終的にはユースケースに合うか、課金形態が組織に合っているかが決め手になると思います。
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