New Relicの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高性能・多機能なのでわかるのですが値段が高いです。多機能な分利用しないサービスも多くその分引いてほしいとは思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービスの状況・更新後の比較など運用していくにあたって必要な機能が網羅されていて開発のスピードや生産物の安定性を向上させることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有償版がとても手が出せる値段ではない。弊社では1台のみインストールしていて、一部のアクセスのみ分析している。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自力では可視化しづらいパフォーマンスの監視、エラーログやパフォーマンスアラート、各種SaaSとの連携

改善してほしいポイント

1. サブクエリを利用するような複雑なクエリを長期間に対して実行するとすぐクエリ上限に達してしまう
- 事後集計などの機能があると、サブクエリ結果を別途保存でき、長期間のクエリも可能になるので助かります
- もちろんデータを別サービスに送信すれば集計はできますが、統合されていると管理対象が減るので嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入初期においては NRQL でのクエリが好評で、提供中のサービスの不具合時に開発メンバーがログを確認したりダッシュボードを整備する活動が広がっていったように思います。
機能も豊富なため、従来では確認したい対象ごとの複数のサービスやダッシュボードを行き来する場面もありましたが、従来の作業は全て NewRelic に統合できました。

導入から数年でインフラコストの可視化によって最大約60%の削減に成功したケースもありました。
初めから全機能が料金に含まれているため「せっかくなら APM も利用しよう」というモチベーションも湧きやすく、製品のオブザーバビリティを向上する活動を実施することで、より正確なコスト削減にも繋げることができました。

検討者へお勧めするポイント

・料金体系のシンプルさ
・NRQLの柔軟性