多機能だが問題点も多い

良いポイント

複数のネットショップをまとめて受注や在庫など管理するための機能が盛りだくさんで、足りない機能はないのではと思うぐらい多機能です。（反面、初期設定に時間がかかります。）

改善してほしいポイント

連携しているASPによって異なると思うがリアルタイム連携でないASPの場合、1SKUに受注が殺到した場合は確実にネクストエンジンとASP側で在庫のズレが生じる。
しかも、ASP側の在庫数が実在庫よりも増えてズレるというとんでもない不具合で、これにより過剰受注になってしまう問題が発生した。
現状、予備在庫を分けておくしか対処法がないらしく、そのせいで在庫管理が大変面倒。

これもASPにより異なるかもしれないが、入金ステータスが連携されていないのでコンビニ決済などの入金チェックは手動で行う必要がある。

機能は盛りだくさんだが、そのせいでUIが非常に見づらく使いづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数店舗を一元管理できて作業効率が良くなった。
しかし、今のところネクストエンジンのメリットよりデメリットが目立つため、他社システムに移行を検討している。
連携するASPによっては使えない機能が多く作業効率が変わらない場合もある。

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