楽天市場との連携のため【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

基本的に最初の登録がしっかり終われば基本的には自動で在庫連携・出荷処理まで行われます。
一番は低コストで始められるのがいいです。楽天市場出店を目指していたものの、現状の自社倉庫との連携が難しかったため、ネクストエンジンを導入しました。受注数量課金制のため、それほどの受注が見込まれない場合は、
次々のコストが抑えられ、かつ迅速にオープンが可能になります。
ページごとにマニュアルがあるので、基本的はマニュアルどおりに行えば、登録作業もスムーズです。

改善してほしいポイント

わからない項目についての問い合わせは電話の際はしっかりしていますが、メールの際は次の日以降に返信がくるイメージです。急ぎでないものはメールでも問題ないと思いますが、緊急の時は電話がつながりにくいので改善していただきたいです。（混雑カレンダーというものが一応ありますが、あまり参考になりません。）
あと、多くのアプリのようなものと連携していますが、自社に何が必要なのかがわかりにくいので、
そこをしっかりアテンドするサポーターのような人がいると嬉しいです。
オープン前の(営業)電話が多かったので、社内で連携できていないような印象を受けました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社倉庫と楽天倉庫での連携の際に必須だっため、導入しました。
楽天以外の出店もネクストエンジンだけあれば、まとめて管理ができるので、とても便利です。
在庫連携・出荷処理まで一括管理できています。複数モールを一括管理できるのが一番のポイントかと思います。

検討者へお勧めするポイント

低コスト・スピードを求めるのであればネクストエンジンがおすすめです

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