非公開ユーザー
通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
アップデート対応が早く、自由度が高く、カスタマイズしやすい
ネットショップ管理で利用
良いポイント
ECプラットフォームを使っていると、頻繁にアップデートが発生します。小さなものから大きなものまで幅広くありますが、どのアップデートも迅速に対応されているという印象を持ちます。また、プラットフォーム側でトラブルが発生した際の対応も迅速で、その対応の早さにネクストエンジンの良さを感じています。
改善してほしいポイント
ヤマト運輸のネコポス発送は標準機能で自動対応せず、毎回手動で切り替えています。この点は弊社だけでなくお困りの会社様も多いと思いますので、ご対応いただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
一番導入して良かったと思う部分は、在庫管理です。様々なプラットフォームで販売していると、プラットフォームを横断して在庫数を手動で変更するのはとても困難です。複数のプラットフォームで在庫数を連動できる点がネクストエンジンの良さであり、注文後の在庫切れを防ぐことができています。在庫切れによるロスを防げている点は、ネクストエンジンだからこそ解決できた部分だと思っています。
検討者へお勧めするポイント
在庫管理に悩んでいる方には導入をおすすめします。また、複数のプラットフォームに多店舗出店している方にとっても、ネクストエンジンは幅広いプラットフォームに対応しているため、受注管理を一元化できる点が大きな強みです。顧客対応にかかる負担を大幅に軽減できます。これらの課題を抱える方には、ネクストエンジンをおすすめします。