古くとも利便性は十分

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール容量が小さいため、すぐに容量いっぱいになり、メールの確認よりもメールの整理に手間取ります。OutlookやThanderBardのように、簡単にメールアーカイブできる機能が欲しいです。貧弱なリソース環境だと、ひとつのデータベース内の容量が大きい場合レスポンスが悪くなるのはつらいところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

簡単に情報共有の『場』が提供できます。グループやチーム単位で編集権限を作成できるので、関係者のみ編集権限を持ち自由に編集しながら、他部門のメンバーは閲覧だけ行える、といった権限設定が簡単にできます。メール・スケジュール・簡単なワークフロー機能もあるので、極端ですはがこれ一台でオールマイティに役立ちます。