便利は便利だが、Webが主流の現代では少し古いかも

改善してほしいポイントは何でしょうか？

データベースやビューを作成するのに、管理アカウントが必要ですが、高額であるためなかなか増やせない。
会社が大きくなっていくと、管理者と利用者のバランスがとれなくなってくるので、管理者の更新スピードが遅くなっていく。
Notesスクリプトによる管理、運用できるが、学習コストが少し高く感じる。
管理、メンテ者をもう少し柔軟に増やしやすくなるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部門をまたいで、データベースや文章を共有できるため、同じものをみて仕事ができる。
ちょっとした社有車管理や、会議室予約等簡単なアプリケーションも作成できるため業務効率をあげることができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストが見合えば導入してもいいと思います。