多種多様なニーズに対応

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能がふんだんに詰め込まれているため出来る事は多いものの、それを使いこなすにはかなりハードが高いです。
UIにしてもどこをどう操作して良いのか直感的には分かりづらく感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで運用していた複数のソフトから切り替えて、一つのプラットフォームとして纏めることが出来ました。
習熟するまでにある程度の時間は要しますが、慣れてしまえば使い勝手が良く業務効率も上がって時間の節約になりました。