多種多様なニーズに応えられる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

出来る事がたくさんあるということは、覚えないといけない事もたくさんあります。
操作に慣れてくればなんてことはないのですが、そこにいきつくまでに習熟するスピードが人によってバラツキがでてしまうため、初心向けの機能は欲しいといったところ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内全体で共有する事象はもちろんですが、個々でも定期的に共有すべき情報が出てくるため、そういったものを他部署含め全体に展開出来るようになったのは良かったです。