社内の標準グループウェアなので、手放せないソフトです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ワード検索でヒットしないことが多いため、そこが少し弱いかなという印象を持っています。
・送信メールボックス内の情報を、メールフォルダに振り分けても、送信メールボックス内から表示が消えないのが不便です。受信フォルダ同様、フォルダに振り分けたものはメールボックス内から表示消去されることを希望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報の記録や、電子掲示板としての利用により、プロジェクトメンバー間での情報共有に便利です。また、会議室や社内の共有物の利用予約でも活用しています。