歴史あるグループウェア

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルの添付が面倒であったり、文書のコピペで色々な情報を持ってきてしまい、張り付けると大変なことになってしまったりするので、書式なしコピー機能が欲しいです。
また、競合文書ができやすいので抑止機能があればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ある程度詳しい人がいれば、テンプレートを元に社内で様々なコンテンツを作ることができるため、外部に委託するより早いレスポンスで業務改善をすることができました。