後払いの選択肢はいまや当たり前

改善してほしいポイント

与信審査NGの顧客は登録時にすぐ教えて欲しい。NGの理由が開示できないといっても納得してくれないお客様が一定数いらっしゃるのでその対応が大変な時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規顧客の多くはNP後払いを利用しています。なので新規獲得をしたい弊社としては大変有効な支払い方法を導入できたと思っています。顧客への請求書発行や回収リスク、入金確認の手間を考えると手数料も安いくらいだと感じています。
EC運営者には決済方法を豊富に用意することはユーザーの利便性向上につながるもので、現在の利用率をみても顧客から選ばれる理由の一つになっています。