使いやすいインターフェース

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートサイトが英語のみであること、設定の一部（優先ADサーバの指定等）がコマンドでしか実施できないことが、不便だなーと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

私の環境では、数十台あったオンプレサーバ（ラック2台分）を、Nutanixによって4Uに収めることができました。これは非常にありがたいことでした。
また、技術問合せ時のサポートからの応答が早かったのも好印象です。Web会議による画面共有を求められるので、インターネットに接続できる環境で構築・保守業務を実施することをお勧めします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

仮想サーバが20台以上ある環境で英語を苦にしない技術者がいれば、かなりのメリットを得られると思います。