機能は充実しているがサポートが・・・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サポート対応が改善されるとより良い
その理由
・質問を投げかけた際に、当社で利用しているバージョン情報すら把握していないことがあった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・別システムから抽出したデータをインポートできる
・最新の法改正に適宜対応いただける
課題に貢献した機能・ポイント
・別の勤怠管理システムのデータをcsvで連携できることで汎用性が高い
・法改正があった場合に、自社で機能追加変更を検討せずとも、製品側のサポートの範囲で更新される