OfficeBot

OfficeBotの製品情報（特徴・導入事例）

2022 年 01 月 07 日

OfficeBotとは

人事や総務、情報システム部などバックオフィス業務担当者様に特化したAIチャットボットで、FAQ登録するだけで最初から高精度AIを活用できます！最短で問合せ削減できます。応答精度を保つための面倒な事前/運用作業は一切不要。内部工数90%以上削減！

OfficeBotとは、ネオス株式会社が提供しているチャットボットツール、FAQシステム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	-	-	-	-

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	-	-	-	-	-	-

※ 2025年10月31日時点の集計結果です

OfficeBotは、チャットボットツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

画像・動画対応

ユーザーの質問に対し、画像や動画を用いて分かりやすい回答ができる
フォーム対応

ユーザーの質問に対しフォームを表示し、ユーザー情報の入力を促しリード獲得あるいは問い合わせ対応に引き継げる
ステップ配信

ユーザーごとに「10日後」など任意のタイミングで、自動的にチャットで話しかけ情報を配信できる
AI活用

質問からキーワードを抜き出すだけではなく文脈を読解して受け答えを行ったり、ユーザーとの会話を記憶／参照したり、雑談に対応したりと、自然な会話を実現する
多言語対応

日本語で作成したシナリオを、複数の言語に自動で翻訳し対応可能にする
各種チャットツール連携

FacebookやLINEなど外部のSNSプラットフォームにチャットボットを展開できる
テスト／シミュレーション

実際にチャットのやりとりを行い、作成したチャットbotの動作をテストする
分析・レポーティング

対話の履歴や解決に至った率、離脱率などをグラフなどで分かりやすく視覚化する