松村 喜弘
ビジネスエンジニアリング株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日：
デジタル・マーケティング強化のパートナー
ウェビナーツール,動画配信システム,イベント管理システムで利用
良いポイント
ウェビナー機能（Elite）：
デジタル・マーケティング強化のため、ウェビナーを増やしていましたが、担当者が毎回リアルタイムで張り付き、ウェビナーツールで配信しており、運営負荷が課題でした。ON24の自動配信機能では、事前に設定しておけば、招待状のメール送付、ウェビナー定時配信、フォローメールの送付まですべて自動で配信してくれるので、とても便利です。
メディア機能（Engagement Hub）：
オウンドメディアの基盤として活用できます。色々と自由度高く設定できるので良いツールです。
改善してほしいポイント
細かなユーザビリティの改善や機能強化、動画のアップロードに時間が掛かるなどパフォーマンス課題の改善は、今後に期待しています。外資ツールあるあるではありますが、ヘルプやサポートなどのサービス提供は英語ベースなので、社内展開上、少し難点ではありますが、こちらは日本のユーザが増えれば強化されると願っています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現時点で最もインパクトが大きいことは、ウェビナーの運営負荷軽減です。これまでは、プロポーザルメンバーも駆り出してウェビナー運営を実施していましたが、いまではプロポーザルに集中できています。
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