オンライン展示会

改善してほしいポイント

・セミナーの設定を自分で実施しなければならなかったので、お任せ出来たらよかったと思います。
　ー在宅なので、動画のアップロードにかなりの時間を要するため
　ー難しい操作ではないですが、初めて触るシステムなので不安だったため
・トラッキングログとしてお客様の登録情報や滞在時間、各コンテンツの閲覧などExcelで一括ダウンロードできますが、項目が全て英語なので理解するまでに時間が掛かりました。日本語対応で、項目としても見やすい形にしていただけるとより活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

普段活用している顧客管理システム（salesforce）との連携ができたため、リアルタイムにお客様の登録状況、来場ステータスを営業も見ることができ、営業活動に繋げやすかったのではないかと思います。