高度な視聴者分析機能と可塑性の高いイベントページ作成機能

改善してほしいポイント

ナレッジセンターや基本的なサポート言語が英語であること。機能に関してはほぼ日本語で使用することができるが、ナレッジセンターなど機能を最大限活用するためのものがほとんど英語である点を改善してほしいと考えている。ナレッジセンターを見ると非常に有用な情報が多くあったが、社内共有の際には英語を翻訳するなどの手間が発生してしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍のオンラインイベント開催によるリード創出に貢献してくれた。リアルイベントで行っていたイベントをオンラインで開催する初の試みであり、実施環境や開催ノウハウが圧倒的に不足している中でオンラインイベント開催を通貫してサポートを受けれる点は非常に心強かった。準備期間も少ない中であったが、ON24さんの機能により効率的にイベント開催を企画することができた。